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在试车人员试车回来后,由谁来把要把车辆的维修工单调整回维修栏?()
- A、车间主任
- B、服务顾问
- C、技术经理
- D、质检员
参考答案
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考题
预试车阶段记录包括()A、预试车报告应由试车领导机构组织编制,经参加试车各单位的授权人员共同签字确认B、预试车报告应包括试车项目、日期、参加人员、简要过程、试车结论和存在的危险隐患及处理措施C、试车记录的格式、内容和份数应由试车工作机构组织提出,试车领导机构主要负责人批准后使用D、每个试车项目必须填写试车记录,并由参加试车单位的授权人员签字确认
考题
以下何种情况发生时,服务顾问需要马上联系客户?()A、维修技师检查出新增的故障时B、根据工作情况安排维修技师时C、维修技师照常进行维修时D、举行圆桌会议讨论试车结论时E、完成预约后,启动维修工单时
考题
对于服务顾问报价,描述错误的一项是?()A、服务顾问要把明细价格和总价格都打印在维修工单上,并提前告知客户B、服务顾问要把明细价格和总价格都打印在维修工单上,并把其中一联给维修技师,让其确认C、结算单的价格要保证和维修工单的报价对应一致D、更改或增加维修项目,要把价格和完工时间一并更改,并让客户确认签字E、交车时间应滞后于完工时间
考题
单选题关于不属于试车项目的是()A
试车时需要检查车辆直线行驶能力B
试车时需要检查发动机加减速能力C
试车时需要检查车辆制动性能D
试车时检查车辆爬坡能力
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