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为应对不同类型的客户,我们销售顾问应该是()。
- A、支配型
- B、分析型
- C、社交型
- D、综合型
参考答案
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考题
客户不喜欢推销,他们喜欢购买。因为顾问型销售员是卖客户想要购买的产品,告之型销售员是卖自己想卖的产品。所以顾问型销售员处处受人欢迎,因为他们帮客户解决问题,告之型销售员处处让人讨厌,因为他们只想推销自己的产品。前者是以客户为中心,帮助客户提供有价值的产品或服务,后者是以自我为中心,只想着自己销售产品后的业绩收入。因为二者心态不一样,出发点不一样,所以销售业绩不一样。本段文字意在表明( )。A.销售员的思路决定其出路B. 顾问型销售与告之型销售的区别C. 要做顾问型销售D. 销售心态对销售业绩的影响
考题
按客户能力分,客户类型大致可以分为()、()、()、()、()。A、分析型、支配型、和蔼型、刁钻型、混合型B、支配型、刁钻型、和蔼型、表达型、混合型C、支配型、和蔼型、刁钻型、表达型、混合型D、分析型、支配型、和蔼型、表达型、混合型
考题
单选题在人际风格沟通过程中,我们依据一个人在沟通过程中的情感流露的多少,以及沟通过程中做决策的速度是否果断,把我们在工作和生活中遇到的所有的人可分为四种不同的类型。即:分析型、和蔼型、表达型和支配型。有类人感情不外露,但是做事非常的果断,总喜欢指挥你,命令你。这种类型的人属于()。A
分析型B
和蔼型C
表达型D
支配型
考题
( 难度:中等)根据客户的性格特征,我们知道具有什么特征的客户都有良好的社交能力,需要多听这类客户的弦外之意?A.圆滑型B.多疑型C.自我型D.随和型
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