考题
利用“利润贡献度和忠诚度分析矩阵”可以把客户分为四个类型，即()。A.伙伴型客户B.功能型客户C.关系型客户D.游离型客户E.情感型客户
考题
在客户接待过程中，根据客户在购买房地产的决策权、意愿程度和支付能力等因素将客户划分为（ ）。A.安全型
B.试探型
C.加强型
D.引导型
E.成熟型
考题
在客户接待过程中，根据客户在购买房地产的决策权、意愿程度和支付能力等因素将客户划分为（ ）。A、安全型
B、试探型
C、加强型
D、引导型
E、成熟型
考题
在客户接待过程中，根据客户在购买房地产的决策权、意愿程度和支付能力等因素将搭户划分为( )。A:安全型
B:试探型
C:加强型
D:引导型
E:成熟型
考题
比较而言，看房时不太关注房屋细节的客户是（ ）。 A:投资炒房型客户
B:自用自住型客户
C:首次置业客户
D:改善型购房客户
考题
（）客户也可称为“非社交”型客户，他们沉默寡言，在社交中属于倾听者，不轻易发表自己的观点，也不轻易批驳对方的观点。A、男性B、沉默型C、女性D、健谈型
考题
报价技巧中，价格最小化适合哪种类型的客户？（）A、主导型B、社交型C、分析型D、主导型或分析型
考题
报价技巧中，增加利益法适合哪种类型的客户？（）A、主导型B、社交型C、分析型D、主导型或分析型
考题
客户比较注重问题处理的结果而非过程，他们往往有自己的见解，要求客服中心和客服代表都有很高的工作效率，不能拖拉，必须严格按照他得方案按时解决问题。此类客户是属于（）客户A、活泼型客户B、完美型客户C、力量型客户D、和平型客户
考题
客户既不厌恶风险也不追求风险，对任何投资都比较理性，此类客户属于风险偏好的（）客户？A、非常进取型B、中庸稳健型C、温和保守型D、非常保守型
考题
“前台”客户关系管理是指（）A、 合作型客户关系管理B、 运营型客户关系管理C、 分析型客户关系管理D、 协作型客户关系管理
考题
某客户在沟通过程中果断性较差，性格随和，待人宽容、真诚，这位客户属于（）客户。A、分析型B、和蔼型C、表达型D、支配型
考题
客户关系管理的类型可以分为（）。A、合作型客户关系管理B、运营型客户关系管理C、分析型客户关系管理D、分工型客户关系管理E、服务型客户关系管理
考题
（）在购买决策时小心谨慎，他们最在意产品的效用价格比，对产品（服务）质量、承诺以及价格都比较敏感。A、灯塔型客户B、跟随型客户C、理性客户D、逐利客户
考题
利用“利润贡献度和忠诚度分析矩阵”可以把客户分为四个类型，即（ ）。A、伙伴型客户B、功能型客户C、关系型客户D、游离型客户E、情感型客户
考题
在客户接待过程中，要区别对待客户，提供好、中、差三类不同房源进行展示的方式对应的客户类型是（）。A、试探型B、引导型C、加强型D、成熟型
考题
在面对社交型客户时，正确的接待方法是？（）A、给出你的建议B、少说多听C、注重事实数字D、不作决定
考题
客户进门时非常热情的和我们主动打招呼，说起话来也很轻松自然，这样的客户一般属于（）。A、主导型B、分析型C、社交型D、综合型
考题
为应对不同类型的客户，我们销售顾问应该是（）。A、支配型B、分析型C、社交型D、综合型
考题
哪种类型的客户通常成交周期量长（）。A、主导型客户B、杜交型客户C、分析型客户D、个体客户
考题
对待（）型客户要学会聆听，而且要听的仔细。A、活泼型客户B、完美型客户C、力量型客户D、和平型客户
考题
单选题对待（）型客户要学会聆听，而且要听的仔细。A
活泼型客户B
完美型客户C
力量型客户D
和平型客户
考题
单选题比较而言，看房时不太关注房屋细节的客户是（）。A
投资炒房型客户B
自用自住型客户C
首次置业客户D
改善型购房客户
考题
单选题客户既不厌恶风险也不追求风险，对任何投资都比较理性，此类客户属于风险偏好的（）客户？A
非常进取型B
中庸稳健型C
温和保守型D
非常保守型
考题
单选题（）客户也可称为“非社交”型客户，他们沉默寡言，在社交中属于倾听者，不轻易发表自己的观点，也不轻易批驳对方的观点。A
男性B
沉默型C
女性D
健谈型
考题
单选题在客户接待过程中，对()客户适宜采用“帮助客户分析购房能力、市场行情，制订购房方案（目标、贷款安排等）”的引导方案。A
试探型B
引导型C
加强型D
成熟型
考题
单选题某客户在沟通过程中果断性较差，性格随和，待人宽容、真诚，这位客户属于（）客户。A
分析型B
和蔼型C
表达型D
支配型