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有研究表明,提高()对实现呼叫中心的贡献价值应更为重要。
- A、培训满意率
- B、重大错误率
- C、用户满意率
- D、用户投诉率
参考答案
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考题
以下关于客服中心呼叫管理系统表述正确的有()。
A、实现对客服中心实时状态监控、呼叫统计、运营管理、系统管理等功能B、依据当前的状态监控显示,可以掌握当前系统的工作状况C、可以实现呼叫信息的历史统计D、可以提高系统的运行效率和服务质量
考题
“感动中国”人物的推选须符合以下特点:为推动社会进步、时代发展做出杰出贡献;在各行各业具有杰出贡献或重大表现者;在平凡的岗位上做出了不平凡的事迹;一个人的力量,为社会公平正义、人类生存环境做出突出贡献者。这表明( )。A.人生价值是在自我实现的奋斗中实现的
B.人生价值的贡献主要体现在其创造的物质价值
C.对一个人的评价就是看其贡献
D.实现人生价值需要舍弃个人利益
考题
屠呦呦获得诺贝尔生理学或医学奖,这是她及其团队根据国家需求克服困难,执着进行科学研究的结果。这表明()。
①实现人生价值需顽强拼搏,自强不息
②要在个人与社会的统一中实现价值
③理想信念是实现人生价值的决定因素
④人的物质贡献和精神贡献总是统一
A.①②
B.①③
C.②④
D.③④
考题
下面漫画体现的哲学道理是()。 ①实现人生价值要全面提高个人素质 ②价值观对人生价值的实现具有促进作用 ③人生真正价值在于对社会的责任和贡献 ④社会提供的客观条件是实现人生价值的前提A①③B①④C②④D②③
考题
CCS(核心呼叫服务器)是ICD30平台中的关键模块。以下那些功能是由CCS负责实现的()A、负责平台话单文件的生成。B、实现系统许可的管理和验证C、提供呼叫信息的查询和呼叫数据的同步转移D、实现虚拟呼叫中心的管理,包括对呼叫中心人工座席、设备资源的管理。E、实现了质检任务的管理,系统可以定义各种质检任务。
考题
爱因斯坦说:“一个人的价值,应该看他贡献什么,而不应该看他取得什么。”这说明()A、实现人生价值需要全面提高个人素质B、实现人生价值需要坚定理想信念C、人的价值在于社会对个人的尊重D、人的价值在于对社会的责任和贡献
考题
人生价值的实现要从个体自身条件出发,应做到()。A、不断提高自身的能力,增强实现人生价值的本领B、立足于现实,坚守岗位作贡献C、实现人生价值要有自强不息的精神D、坚持物质贡献和精神贡献相统一
考题
单选题爱因斯坦说:“一个人的价值,应该看他贡献什么,而不应该看他取得什么。”这说明()A
实现人生价值需要全面提高个人素质B
实现人生价值需要坚定理想信念C
人的价值在于社会对个人的尊重D
人的价值在于对社会的责任和贡献
考题
多选题人生价值的实现要从个体自身条件出发,应做到()。A不断提高自身的能力,增强实现人生价值的本领B立足于现实,坚守岗位作贡献C实现人生价值要有自强不息的精神D坚持物质贡献和精神贡献相统一
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