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当户外燃气设施漏气报修，话务员要协助来电用户查清（）。

  • A、庭院小区
  • B、燃气设备区域
  • C、具体泄漏位置
  • D、安全*区域

参考答案

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考题 《纺织工业企业安全管理规范》(AQ7002—2007)规定,燃气设备、设施排气孔应当朝向()的区域。 A.人员密集B.非工作C.室外D.无人走动
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考题 当户外燃气设施漏气报修，话务员应立即通知办公室及抢修人员组织抢修。
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考题 为禁止火种进入（），话务员需提醒用户保护现场，不让无关人员进入。A、庭院小区B、燃气设备区域C、安全*区域D、泄漏区域
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考题 常见的改装业务类型为（）。A、户外燃气设施改装B、户内燃气设施改装C、户内燃气设施改装、户外燃气设施改装D、庭院燃气设施改装
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考题 用户来电报修时，话务员（），及时转办业务部门处理，并在电话中进行安全告知提示。A、不用记录信息B、需详细记录信息C、只需记录用户地址D、只需记录用户电话和故障现况
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考题 当发现户内燃气设施漏气、事态严重时，话务员提醒用户当场给燃气公司打电话报警。
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考题 客服员在受理户内燃气设施漏气报修业务时，应提醒用户做到（）。A、及时撤离B、用明火检测C、关闭阀门D、开窗通风
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考题 《城镇燃气设施运行、维护和抢修安全技术规程》CJJ51－2006不适用于城镇燃气的（）的运行、维护和抢修。A、工业用户燃气设备B、商业用户燃气设备C、汽车加气站D、门站
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考题 根据《城镇燃气设施运行、维护和抢修安全技术规程》CJJ51－2006规定：用户室内燃气设施泄漏抢修作业应符合下列规定：（）A、接到用户泄漏报修后应立即派人检修B、进入室内后应打开门窗通风、切断气源、消灭火种，在安全的地方切断电源，严禁在事故现场拨打电话C、检查用户设施及用气设备，准确判断泄漏点，严禁明火查漏D、漏气修理时应避免由于检修造成其他部位泄漏，应采取防爆措施严禁使用能产生火花的工具进行敲击作业
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考题 LNG燃气泄漏报警器安装位置是（）A、发动机室区域B、气瓶室区域C、减压器区域D、操控面板区域
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考题 新建商品房交接查验燃气设备时，房地产经纪人员应（）。A、查验燃气有关文件B、检查相关设施设备构成C、检查燃气管道是否漏气D、检查燃气设备厂家资质
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考题 当发现燃气泄漏时，应关闭表前阀，在安全的地方切断电源，马上打电话报修。
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考题 用户来电反映户内燃气设施漏气时，（）是话务员对用户提醒的重要内容之一。A、及时拨打“120”B、及时拨打“114”C、及时拨打“119”D、开窗通风
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考题 当户外燃气设施漏气报修，话务员需提醒用户（）。A、做好现场的安全监护B、报警C、查找漏气点D、马上逃走
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考题 客服员在受理户外燃气设施漏气报修业务时，应提醒用户（）。A、做好现场的安全监护B、禁止火种进入泄漏区域C、用明火检测D、继续使用燃气
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考题 当户外燃气设施漏气报修，话务员需做好详细记录。
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考题 当发现户内燃气设施漏气时，话务员需提醒用户迅速（）。A、及时拨打“120”B、及时拨打“114”C、关闭户内表前阀、灶前阀D、及时拨打“119”
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考题 当用户户内燃气设施漏气电话报修时，话务员需提醒用户（）。A、及时拨打“120”B、不要继续使用燃气C、可继续使用燃气D、及时拨打“119”
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考题 使用智能表用户来电故障报修时，话务员需告知用户（），如仍不能处理，转办业务部门。A、如何维修B、报修电话C、简单的故障处理方法D、报警电话
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考题 当发现室内燃气设施或燃气用具异常、燃气泄漏、意外停气时，应在安全的地方切断电源、立即关闭阀门、开窗通风，严禁动用明火、启闭电器开关等，应及时向城镇燃气供应单位报修，严禁在漏气现场打电话报警。
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考题 户内燃气设施漏气时，话务员应提醒用户（）在漏气空间里使用电子设备。A、禁止B、可以C、必须D、立即
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考题 当发现户内燃气设施漏气时，话务员应及时转办业务部门，并做好记录。
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考题 智能表用户来电故障报修时，话务员应即时将业务转办到相关的其他部门。
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考题 当户外燃气设施漏气报修，如事态严重时，需迅速疏散周围人员，阻止（）靠近。A、男人B、女人C、无关人员D、小孩
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考题 单选题新建商品房交接查验燃气设备时，房地产经纪人员应（）。A 查验燃气有关文件B 检查相关设施设备构成C 检查燃气管道是否漏气D 检查燃气设备厂家资质
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考题 多选题LNG燃气泄漏报警器安装位置是（）A发动机室区域B气瓶室区域C减压器区域D操控面板区域
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