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在交谈时要使自己的态度既合乎礼貌,又与谈话的内容相适宜,就必须对自己谈话时的()进行必要的规范。

  • A、表情、动作、语言、语气
  • B、神态、动作、语言、态度
  • C、表情、动作、语言、态度
  • D、神态、动作、语言、语气

参考答案

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考题 知觉他人时,为断他人情绪最重要的线索是( )。 A:语言B:表情动作C:语气语调D:衣着打扮

考题 在交谈时要使自己的态度既合乎礼貌,又与谈话的内容相适宜,就必须对自己谈话时的()进行必要的规范。 A.表情、动作、语言、语气B.神态、动作、语言、态度C.表情、动作、语言、态度D.神态、动作、语言、语气

考题 人们如何把自己知道的信息、自己看法和态度传递给他人?() A、借助于语言和表情B、借助于动作姿态C、借助于行为方式D、以上都是

考题 访谈是通过语言交流传递信息的,但是除了语言之外,服饰、语气、目光、动作、姿态等也能表达某种意义。有时非言语行为比言语行为更能表现交谈双方的态度、关系及互动的状态。()

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考题 与顾客面对面沟通时()沟通方式最为有效。A、语言内容B、语气C、表情与动作D、眼神

考题 与人交往中的效果,20%取决于有声的语言,80%取决于无声的神态和动作。显然神态和动作是一种无声的语言。

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考题 服务业文明礼貌的基本内容主要是指()。A、仪表、作风、语言、表情B、仪表、举止、语言、表情C、举止、服装、态度、作风D、仪表、态度、作风、语言

考题 应声而起与礼貌回答间,不仅有语言的表达,还包括了神态表情和()的多重配合。A、语言B、动作C、姿态D、仪容

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考题 单选题与顾客面对面沟通时()沟通方式最为有效。A 语言内容B 语气C 表情与动作D 眼神

考题 单选题应声而起与礼貌回答间,不仅有语言的表达,还包括了神态表情和()的多重配合。A 语言B 动作C 姿态D 仪容

考题 单选题沟通中开放友好的身体语言包括()。A 手势、动作、体态B 语调、语速、用词C 服饰、服装、体态D 表情、态度、动作

考题 判断题与人交往中的效果,20%取决于有声的语言,80%取决于无声的神态和动作。显然神态和动作是一种无声的语言。A 对B 错

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考题 单选题与客人谈话时精神集中,留心(),不得漫不经心,左顾右盼。A 宾客吩咐B 宾客神态C 宾客语言D 宾客动作

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