考题
注重仪容仪表,()提供规范化服务是礼貌待客的要求。
A、态度严肃B、用语文明，尊重客人C、模仿客人D、向客人索取小费
考题
礼是礼貌、礼节,是一种要求;仪是( ),是一种被人规定的共同认可的秩序。
A.仪式B.风度C.仪表D.仪态E.仪容
考题
（）礼节是礼貌的具体表现，是礼貌在仪表、仪容、仪态及语言、行为等方面的具体要求。此题为判断题(对，错)。
考题
礼貌的核心是()。
A、提供个性化服务B、注重仪容仪表C、一视同仁D、尊重人
考题
导游人员带团时应注意礼节礼貌,其核心是()
A语言B服饰C仪容仪表D尊重
考题
饭店服务人员须注重各种礼节，避免因礼节不周引起宾客的（）。A、好感B、跑帐C、不满D、共鸣
考题
下列属于安检人员礼仪礼节基本规范的有（）。A、仪容仪表规范B、着装规范C、语言行为规范D、礼节礼貌规范
考题
饭店服务人员须注重各种礼节，避免因礼节不周引起宾客的（）。
考题
礼节是礼貌的具体表现，是礼貌在仪表、仪容、仪态及语言、行为等方面的具体要求。
考题
个人形象主要是指前厅服务员个人的自然条件和（）。A、礼节、礼貌及礼仪B、仪表、仪客及仪态C、仪表、眼神及表情D、仪容、礼节及礼貌
考题
公关礼仪侧重于个人在社会交往中应注重的礼貌礼节仪表仪式，尊重他人等。（）
考题
礼仪是人类社会活动中为了相互尊重而形成的一种行为规范。它包括（）A、礼貌B、礼节C、仪容D、仪式
考题
所谓（），即是指人与人之间和谐相处的意念和行为。A、仪表B、仪容C、礼貌D、礼节
考题
商务礼仪与仪容仪表的关系表述正确的是（）。A、商务礼仪和仪容仪表没有什么区别B、商务礼仪和仪容仪表完全不同C、商务礼仪和仪容仪表有联系也有区别，商务礼仪讲的是一种规范D、以上都不正确
考题
饭店服务人员须注重各种礼貌、礼节，避免因礼貌、礼节不周而引起宾客的（）。A、投诉B、反感C、不满D、愤怒
考题
礼仪高于礼貌礼节，是尊重人的一种具体表现形式。包括（）、（）、（）等。
考题
良好的（）是对宾客的尊重，也是餐厅服务员良好素质的体现。A、服饰B、仪表仪容C、妆容D、祝词
考题
为了向宾客提供优质服务，使宾客满意，服务人员除了应具备良好的职业道德、广博的业务知识和熟练的专业技能之外，还要讲究礼节礼貌，注重（）。A、超常服务B、个人卫生C、仪表仪容D、个性服务
考题
前厅部人员的仪表仪容能给宾客留下良好的第一印象。
考题
美心服务的重要条件是（）。A、语气B、形体C、仪容仪表D、礼貌礼节
考题
礼仪的“礼”是指礼节和礼貌；那“仪”是指（）A、仪表B、仪态C、仪式D、仪容E、礼节
考题
判断题公关礼仪侧重于个人在社会交往中应注重的礼貌礼节仪表仪式，尊重他人等。（）A
对B
错
考题
填空题礼仪高于礼貌礼节，是尊重人的一种具体表现形式。包括（）、（）、（）等。
考题
单选题以一定的形式通过信息传输向对方表示尊重、谦虚、欢迎、友好等态度的一种方式被称为（）。A
行为规范B
店规店纪C
礼节礼貌D
仪表仪容
考题
单选题礼貌的核心是（）。A
注重仪容仪表B
提供个性化服务C
尊重人D
一视同仁
考题
多选题礼仪的“礼”是指礼节和礼貌；那“仪”是指（）A仪表B仪态C仪式D仪容E礼节