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引领是明确顾客的（）后将其引领至护理区域接受美容师的护理服务过程。

  • A、兴趣爱好
  • B、皮肤状况
  • C、健康状况
  • D、服务要求

参考答案

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考题 在介绍美容效果时，美容师要说明（）A.皮肤护理属于长期需求B.皮肤护理属于短期需求C.皮肤护理只要重视效果，不必重视过程的原理D.顾客不许家庭护理即可保持效果
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考题 （）是美容师接待程序中必不可少的环节A.为顾客进行皮肤护理B.检测分析顾客的皮肤状况C.为顾客化妆D.将客户档案交给美容师妥善保管
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考题 美容师对顾客公平服务，具体体现是_____。A.对所有的顾客使用同样的美容产品B.对待顾客不能厚此薄彼C.对所有的顾客采用同样的护理手法D.对不同身份的顾客进行不同的服务
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考题 皮肤护理工作结束后，美容师应（）。A.立即整理护肤品及仪器B.为顾客除去包头毛巾C.为顾客化妆D.帮顾客结帐
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考题 引导是明确顾客的兴趣爱好后将其引领至护理区域接受美容师的护理服务过程。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 美容师指导顾客掌握家庭美容护理方法时，不需（）A.解释护理效果的个体差异B.自我护理要点C.掌握自我护理方法D.明确季节护理差异
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考题 社区健康护理诊断的目的不包括A、发现社区存在的健康问题B、明确社区内居民的卫生服务要求C、收集与社区整体健康状况相关的资料D、确定社区中需要优先解决的健康问题E、为实施社区健康护理提供依据
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考题 美容院的前台接待柜台一般没有美容师（）。A、服务B、按摩服务C、身体护理服务D、皮肤护理服务
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考题 护理记录是病人在整个住院期间健康状况及（）A、医疗过程的全面记录B、连续观察的记录C、护理过程的全面记录D、医疗服务的记录E、重要组成部分
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考题 （）由高级别专业美容师根据皮肤分析检测结果而制定。A、面部皮肤护理方案B、顾客资料卡C、顾客咨询卡D、顾客档案
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考题 美容院顾客资料登记表应全面反映顾客个人的皮肤状况以便美容师选择正确的皮肤护理方案提供准确信息。
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考题 美容院的接待程序，按工作要求首先：（）、介绍沟通、检测分析皮肤状况、填写档案、引领安置等。A、介绍产品B、介绍服务C、迎宾问候D、征询意见
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考题 美容师在日常工作中，必须随时根据顾客的（），做出正确的判断。A、皮肤状况B、皮肤性质C、生理状况D、健康状况
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考题 在介绍美容效果时，美容师要说明（）A、皮肤护理属于长期需求B、皮肤护理属于短期需求C、皮肤护理只要重视效果，不必重视过程的原理D、顾客不许家庭护理即可保持效果
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考题 皮肤护理工作结束后，美容师应（）。A、立即整理护肤品及仪器B、为顾客除去包头毛巾C、为顾客化妆D、帮顾客结帐
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考题 面部皮肤护理方案可以根据顾客的皮肤状况，身体状况及（）作相应的调整。A、客户的个人喜好B、美容院促销方案C、季节改变D、美容师的习惯
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考题 美容师引领顾客上楼时，需顺势伸出（）作指引。
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考题 美容师指导顾客掌握家庭美容护理方法时，不需（）。A、解释护理效果的个体差异B、自我护理要点C、掌握自我护理方法D、明确季节护理差异
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考题 （），是顾客进店后接受服务的第一工作环节。A、接受护理B、前台接待C、填写资料D、测试皮肤
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考题 （）是美容院接待程序中必不可少的环节。A、为顾客进行皮肤护理B、检测分析顾客的皮肤状况C、为顾客化妆D、将客户档案交给美容师妥善保管
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考题 护理程序结束后，美容师应询问顾客的感觉，并预约下次护理的时间。
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考题 洁面操作前美容师应（）。A、清洁消毒双手B、将顾客的头部垫高C、为顾客的皮肤消毒D、为顾客讲解护理的要求
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考题 美容师引领顾客时，应站在顾客的（）。A、前面B、后面C、左面D、右面
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考题 （）是美容师接待程序中必不可少的环节A、为顾客进行皮肤护理B、检测分析顾客的皮肤状况C、为顾客化妆D、将客户档案交给美容师妥善保管
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考题 美容院为顾客提供的软服务包括美容师的（）。A、淋浴设施B、卫生设备C、服装间D、护理技巧
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考题 单选题社区健康护理诊断的目的不包括（）A 发现社区存在的健康问题B 明确社区内居民的卫生服务要求C 收集与社区整体健康状况相关的资料D 确定社区中需要优先解决的健康问题E 为实施社区健康护理提供依据
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