考题
投诉、重复投诉、批量投诉、建议、不满等在投诉要素中的统一名称是()。
A.投诉类型B.业务类型C.投诉类别D.业务类别
考题
药学服务过程中投诉的类型有（ ）。A.对药师态度的投诉B.对药品质量的投诉C.对药品数量的投诉D.对药品价格的投诉E.对不良反应的投诉
考题
《旅游投诉处理办法》规定不予受理的旅游投诉的情形有哪些？
考题
《旅游投诉处理办法》规定向旅游投诉处理机构投诉的事项有哪些？
考题
投诉处理完毕后，检查资料是否完整，按照（）顺序分类归档。A、时间、险类、机构、投诉类型B、时间、机构、投诉类型、险类C、险类、时间、机构、投诉类型D、投诉类型、险类、时间、机构
考题
95580客服中心受理客户投诉时，首先判定投诉类型，（）将按紧急投诉进行记录并流转。A、重复投诉B、升级投诉C、大面积客户投诉D、重启投诉
考题
投诉类型分为（）A、服务投诉B、营业投诉C、现场投诉D、供电质量E、其他投诉
考题
客户投诉的类型包括顾客接待方面的投诉、顾客对商品的投诉、顾客对价格投诉、顾客对环境的投诉、顾客退货方面的投诉。
考题
投诉有哪些种类（）A、批量投诉B、升级投诉C、重复投诉D、重大投诉
考题
投诉的内容有哪些（）A、产品质量投诉B、价格投诉C、服务投诉D、诚信投诉
考题
数据固定业务投诉的类型，请对分别列举业务类型和投诉类型？
考题
增值业务投诉的类型，请对分别列举业务类型和投诉类型？
考题
客户投诉处理中特殊客户的投诉处理方法与技巧有哪些？
考题
涉及服务产品方面的投诉有哪些？（）A、对产品功能投诉B、对产品交易投诉C、对产品交付投诉D、产品文化投诉
考题
投诉、重复投诉、批量投诉、建议、不满等在投诉要素中的统一名称是（）。A、投诉类型；B、业务类型；C、投诉类别；D、业务类别。
考题
投诉的类型有：有关酒店相关政策规定的投诉、（）A、有关设施设备的投诉B、有关服务态度的投诉C、有关服务和管理质量的投诉D、有关异常事件的投诉
考题
单选题投诉处理完毕后，检查资料是否完整，按照（）顺序分类归档。A
时间、险类、机构、投诉类型B
时间、机构、投诉类型、险类C
险类、时间、机构、投诉类型D
投诉类型、险类、时间、机构
考题
问答题《旅游投诉处理办法》规定向旅游投诉处理机构投诉的事项有哪些？
考题
多选题投诉的内容有哪些（）A产品质量投诉B价格投诉C服务投诉D诚信投诉
考题
多选题涉及服务产品方面的投诉有哪些？（）A对产品功能投诉B对产品交易投诉C对产品交付投诉D产品文化投诉
考题
问答题什么是乘客投诉？乘客投诉包含哪些类别？