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单选题
投诉处理完毕后,检查资料是否完整,按照()顺序分类归档。
A
时间、险类、机构、投诉类型
B
时间、机构、投诉类型、险类
C
险类、时间、机构、投诉类型
D
投诉类型、险类、时间、机构
参考答案
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解析:
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考题
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考题
什么叫重复投诉()A、客户对于3个月内已经处理完毕并回复归档的投诉进行再投诉B、客户对于2个月内已经处理完毕并回复归档的投诉进行再投诉C、客户对于1个月内已经处理完毕并回复归档的投诉进行再投诉D、客户对于半年内内已经处理完毕并回复归档的投诉进行再投诉
考题
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考题
单选题对整理归档资料的要求不包括()。A
完整B
准确C
字迹清楚D
随意分类编号
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