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传统的客房预订汇总表(传统图表),适用于客房类型多的饭店。


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考题 对提出占饭店客房数75%-80%的预订要求,饭店销售人员可以给予客人承诺保留客房数量。() 此题为判断题(对,错)。

考题 按照饭店所应承担的责任不同,可以将客房预订分几种类型()A.临时性预订B.短期预订C.确认类预订D.保证类预订

考题 游客要求住高于合同规定星级的饭店,地陪经过联系后,可满足其要求,但是游客必须同意( )。A.负担高星级饭店客房的全部费用 B.负担按合同预订的客房退房损失费 C.放弃原预订客房的费用 D.负担高星级饭店与原预订客房的房差 E.让其原同房游客也分担部分房费

考题 我国饭店最传统的、最普遍的客房服务模式是:通过()向客人提供服务。A、客房服务中心B、楼层服务台和客房服务中心的结合C、服务总台D、楼层服务台

考题 在出现超额预订时,预订员应事先与同星级饭店联系并确认。()A、客房数量B、客房面积C、礼遇安排D、车辆费用

考题 饭店客房状况控制系统中,()能够显示每一间客房的当前状况。A、客房现状B、客房预订状况C、客房长期状况显示系统D、客房中期状况显示系统

考题 饭店开展客房预订业务,其任务可包括哪些?

考题 饭店客房状况控制系统中,()能够显示未来某一时期某种类型的客房状况。A、客房现状B、客房预订状况C、客房短期状况显示系统D、客房中期状况显示系统

考题 互联网在饭店客房预订中的作用有哪些?

考题 客房分层预订控制表适用于()饭店。A、小型

考题 ()是饭店客房服务与管理的“罗盘”。A、客房营业日报表B、预订控制表C、客房状况控制表D、接待登记表

考题 比较适用于客房以类型区分,客人平均停留天数较短的现代饭店的客房预订分类的方法指()。A、分层预订法B、分类预订法C、GDS法D、CRS法

考题 饭店客房预订可分为()、()和()三种类型。

考题 饭店预订员在接受客房预订时,能否轻易告诉或许诺客人具体房间号码?

考题 受理订房的过程是()与客人的实际交易过程,客房预订单中所记载的都是很重要的信息。A、饭店B、接待员C、预订员D、客房

考题 客房预订,是指宾客在抵店前对饭店()的预先订购,或宾客与饭店间达成的客房租用的预先约定。A、用餐B、客房所有权C、客房使用权D、酒店特殊接待

考题 我国饭店最传统的客房服务模式是:通过()向客人提供服务。A、客房服务中心B、楼层服务台和客房服务中心的结合C、服务总台D、楼层服务台

考题 客房预订一经饭店的确认,饭店与客人之间便达成了一种具有法律效力的预期使用客房的协议。

考题 单选题客房分类预订控制表适用于(  )饭店。A 小型商务B 大型商务C 度假型D 公寓型

考题 单选题比较适用于客房以类型区分,客人平均停留天数较短的现代饭店的客房预订分类的方法指()。A 分层预订法B 分类预订法C GDS法D CRS法

考题 单选题按房号顺序排列,是(  )的特征。A 分层预订控制表B 预订截止图表C 客房预订汇总表D 分类预订总表

考题 多选题客房分层预订控制表适用于()饭店。A小型

考题 填空题饭店客房预订可分为()、()和()三种类型。

考题 单选题某客人(非担保类)向饭店预订600元的客房一间,当客人按时抵店而饭店因“超额预订”无法向客人提供其预订的客房时,正确的对策是(  )。A 提供400元的客房,收取400元房费B 提供400元的客房,收取600元的房费C 提供800元的客房,收取600元房费D 提供800元的客房,收取800元的房费

考题 多选题采用分层预订表的前提是(  )。A散客比较多B饭店规模较大C取消预订情况较少D客人住宿时间短E饭店客房类型较多

考题 单选题客房预订,是指宾客在抵店前对饭店()的预先订购,或宾客与饭店间达成的客房租用的预先约定。A 用餐B 客房所有权C 客房使用权D 酒店特殊接待

考题 单选题()是饭店客房服务与管理的“罗盘”。A 客房营业日报表B 预订控制表C 客房状况控制表D 接待登记表