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()订房通常出现在旅游旺季,而旺季时饭店经营的黄金季节。
- A、团队
- B、单位
- C、散客
- D、超额
参考答案
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考题
旅游旺季,住店客人要求延期居住,而当天饭店预订已满,前厅员工应按()处理。A、将抵店客人安排在其他饭店B、把住店客人赶走C、劝住店客人调房D、向抵店客人说明情况,调整其预订房的种类E、劝抵店客人离开饭店自己改投宿他店
考题
宾客可以预付定金来保证自己的订房要求,或在旺季饭店为了避免预订客人擅自不来或临时取消订房而引起损失,要求宾客预付定金加以保证。这类客房预订称为()。A、确认类预订B、保证类预订C、等待类预订D、婉拒预订
考题
单选题生产季节性商品的企业,为了协调旺季和淡季需求的不均匀性,通常采用在淡季生产储备一定数量的商品以调节旺季旺季的巨大需求,这种储备克服了()。A
所有权间隔B
场所间隔C
时间间隔D
使用权间隔
考题
单选题宾客可以预付定金来保证自己的订房要求,或在旺季饭店为了避免预订客人擅自不来或临时取消订房而引起损失,要求宾客预付定金加以保证。这类客房预订称为()A
确认类预订B
保证类预订C
等待类预订D
婉拒预订
考题
单选题季节定价策略主要指利用顾客季节购买能力的差异,来灵活制定一个阶段的价格,()。A
淡季降价、旺季加价B
旺季降价、淡季加价C
淡季加价、旺季不变D
旺季降价、淡季减价
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