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服务发电企业是公司三个服务承诺的重要组成部分,对发电企业提供优质服务是调度机构的重要职责之一。
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考题
国家电网公司员工道德规范要求,在优质服务中,要坚持()的服务宗旨,坚持()、()的价值观念,忠实履行电网企业承担的义务和责任,满腔热情地为社会、为客户和发电企业服务,做到让政府放心、客户满意。
考题
“四个服务”是国家电网公司的宗旨:即()A、服务经济社会发展、服务发电企业、服务电力企业、服务党和国家工作大局B、服务经济社会发展、服务用电客户、服务发电企业、服务党和国家工作大局C、服务党和国家工作大局、服务发电企业、服务电力企业、服务经济社会发展D、服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社会发展
考题
()是电网企业优质服务工作的深化和具体化,同时为内外部监督提供了标准和条件,对于促进优质服务工作很有意义。A、员工服务“十个不准”B、供电服务“十项承诺”C、“三公”调度“十项措施”D、三个十条
考题
按照中国华能集团公司企业标准《水轮机技术监督预警办法》规定,一级预警的整改计划应发送区域公司、产业公司、技术监督服务单位,整改完成后由发电企业向()或技术监督服务单位提出验收申请。A、区域公司B、产业公司C、发电企业D、西安热工院
考题
判断题服务属性承诺是公司仅对哪些对顾客重要的服务内容提供承诺。A
对B
错
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