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以下哪些客户预留职业信息为异常?()
- A、平安集团员工留存的职业信息非金融服务人员
- B、未成年人由监护人代理办理开户,职业信息选择办事员
- C、未处于失业、无业或离退休状态,但仍选择不便分类的其他从业人员
- D、单位法人选择职业为企业负责人
参考答案
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考题
在代理交易中,由他人(非职业性中介)代办业务可能导致难以直接与客户接触,尽职调查有效性受到限制应重点关注以下哪些风险较高的情形?()
A.客户的账户是由经常代理他人开户人员或经常代理他人转账人员代为开立的B.客户由他人代办的业务多次涉及可疑交易报告C.同一代办人同时或分多次代理多个账户开立D.客户信息显示紧急联系人为同一人或者多个客户预留电话为同一号码等异常情况
考题
以下哪些属虚假签约()。A、为完成考核指标或为获得营销激励费用,伪造客户信息,办理电子银行签约B、用虚假身份证件办理签约C、签约时预留虚假手机号码D、一个客户同时办理网上银行.手机银行.短信等全套电子产品
考题
()包括个人客户信息查询,个人客户信息修改,个人客户信息注销,维护预留客户账/卡号,维护预留收款人信息.A、个人客户信息维护B、个人客户信息查询C、商务客户信息查询D、机构内商务客户信息查询
考题
首次使用快速服务办理国际汇款收汇、发汇业务前,均需预留持卡人本人详细信息。预留持卡人信息时,()A、客户详细填写申请书。B、客户持本人有效身份证件。C、必须填写持卡人姓名、国籍、职业、详细地址、城市、省份、电话、邮编、证件有效期、发证机构、出生国家、出生日期等信息。D、预留持卡人本人信息通过持卡人信息增加交易办理。
考题
在客户关系管理中,客服中心作为信息中心是企业收集客户资料、了解客户需求的主渠道,可以全面接近市场和客户,收集客户的下述哪些信息,为建立全方位的客户信息视图提供有效的素材?()A、客户基本资料B、社会关系C、偏好和关心的话题D、职业信息E、收入信息
考题
为充分保障客户资金安全,建行手机银行采取了多种安全措施。以下哪些是手机银行采取的安全保障措施()A、WAP版客户信息与手机号唯一绑定B、客户端版则绑定终端硬件信息,账务类交易还需验证短信口令C、交易数据全程HTTPS加密传输,符合国际安全标准D、账务信息、有关客户信息不在手机中存储E、预留信息验证
考题
下列关于核对预留客户信息后完成客户信息新增或变更处理的表述,不正确的是()。A、核对为新客户时,联动执行客户信息新增交易,详细登记客户信息。B、核对为重号客户时,联动执行客户信息新增交易,详细登记客户信息。C、当核对为重号客户时,单独调起执行客户信息新增交易,详细登记客户信息。D、核对为老客户时,核对留存关键信息发生变更时,必须及时联动或单独调起执行客户信息修改交易完成变更。
考题
单选题()包括个人客户信息查询,个人客户信息修改,个人客户信息注销,维护预留客户账/卡号,维护预留收款人信息.A
个人客户信息维护B
个人客户信息查询C
商务客户信息查询D
机构内商务客户信息查询
考题
多选题首次使用快速服务办理国际汇款收汇、发汇业务前,均需预留持卡人本人详细信息。预留持卡人信息时,()A客户详细填写申请书。B客户持本人有效身份证件。C必须填写持卡人姓名、国籍、职业、详细地址、城市、省份、电话、邮编、证件有效期、发证机构、出生国家、出生日期等信息。D预留持卡人本人信息通过持卡人信息增加交易办理。
考题
多选题为充分保障客户资金安全,建行手机银行采取了多种安全措施。以下哪些是手机银行采取的安全保障措施()AWAP版客户信息与手机号唯一绑定B客户端版则绑定终端硬件信息,账务类交易还需验证短信口令C交易数据全程HTTPS加密传输,符合国际安全标准D账务信息、有关客户信息不在手机中存储E预留信息验证
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