考题
擦鞋服务是客房部员工在开夜床时为客人提供的有偿服务。()
考题
下面哪项服务在客房服务中是收费服务()A、婴儿床服务B、擦鞋服务C、开夜床服务D、洗衣服务
考题
夜床服务是指客房服务员晚()点以后,进入住客房间为客人开床、整理房间等服务。A、5B、6C、7D、8
考题
住客房应每日()检查小酒吧。A、做夜床时B、上午整理客房时C、上午清洁客房时,傍晚做夜床时两次D、上午清洁客房时、午后整理客房时、傍晚做夜床时三次
考题
客房服务员做夜床时,如果两张床都开,则要开()的床头灯。A、2张床B、A床C、B床D、都不开
考题
以下不属于客房服务的项目是()。A、夜床服务B、洗衣服务C、擦鞋服务D、结帐服务
考题
客房服务员做夜床服务的最佳时间是晚上6:00~8:00。
考题
客房服务员开好夜床后,只打开夜灯、床头灯,其他灯全部关上。
考题
客房的清洁整理又称()A、做床B、做房C、做夜床D、开夜床
考题
客房的基本服务是()A、整理客房服务B、开夜床服务C、微型酒吧服务D、借用物品服务
考题
客房提供做夜床服务的意义是:()A、使客人高兴B、方便客人休息C、整理环境,使客人感到舒适温馨D、表示对客人的欢迎和礼遇规格
考题
Room Service是指()A、客房服务B、夜床服务C、送餐服务D、擦鞋服务
考题
客房项目中的“turn-down service”是()。A、程序服务B、房间整理C、小酒吧服务D、做夜床服务
考题
下列不属于客房常规服务的是()。A、会客服务B、夜床服务C、委托代办服务D、擦鞋服务
考题
单选题客房的清洁整理又称()A
做床B
做房C
做夜床D
开夜床
考题
单选题客房“二进房”操作程序是指( )。A
白天大清扫和晚间夜床服务B
上午大清扫和午后局部整理C
下午大清扫和晚间夜床服务D
客人抵店时送茶递巾服务和客房清扫服务
考题
判断题客房服务员开好夜床后,只打开夜灯、床头灯,其他灯全部关上。A
对B
错
考题
判断题客房服务员做夜床服务的最佳时间是晚上6:00~8:00。A
对B
错
考题
多选题客房的基本服务项目有( )。A整理客房服务B开夜床服务C洗衣服务D客房微型酒吧E订购机票服务
考题
单选题以下不属于客房服务的项目是()。A
夜床服务B
洗衣服务C
擦鞋服务D
结帐服务
考题
多选题客房提供做夜床服务的意义是:()。A使客人高兴B方便客人休息C整理环境,使客人感到舒适温馨D表示对客人的欢迎和礼遇规格
考题
单选题下面哪项服务在客房服务中是收费服务()A
婴儿床服务B
擦鞋服务C
开夜床服务D
洗衣服务
考题
多选题客房的基本服务是()A整理客房服务B开夜床服务C微型酒吧服务D借用物品服务
考题
问答题客房小整理和夜床服务的具体做法是什么?