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客房服务员送客时，应走在客人（）。

  • A、前侧1米左右
  • B、身后1米左右
  • C、与客人并排同行
  • D、以上答案均正确

参考答案

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考题 ()是服务员在引领客人时的要求。 A、迎客走在后B、始终与客人并排C、送客走在后D、遇台阶服务员要照顾好自己
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考题 接待过程中的礼仪一般有以下要求,不正确的是()A.迎客时，主人走在前;送客时，主人走在后B.上楼时，主人走在前，下楼时，客人走在前C.上楼时，客人走在前，下楼时，主人走在前。
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考题 护理员在雇主家接待客人后，送客时应走在客人的( )A、前面B、左面C、右面D、后面
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考题 服务员引领客人时的要求是（）。A、迎客走在后B、始终与客人并排C、送客走在后D、遇台阶服务员照顾好自己
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考题 迎客时主人应走在前面，送客时应客人走在前面。
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考题 服务员清扫客房时，客人在房间，应如何处理？
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考题 服务员在引领客人时，（）做法是对的。A、迎客走在后，送客走在前B、遇拐弯处提醒客人，但不能停留C、遇台阶处必须要搀扶客人D、迎客走在前，送客走在后，遇拐弯处或台阶稍停伸手示意
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考题 客房服务员应客人招呼进入客房时，应用（）轻声扣门。
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考题 以下关于客人在楼层上要求开门的操作的叙述，不准确的是哪项（）？A、客房服务员应询问客人的房号，并核对客人证件照片与本人是否相符B、客房服务员就近任意挑选一间客房，用电话与前台核对客人信息C、客房服务员需与前台核对客人姓名、证件号码、房号等信息D、客房服务员应在《客房服务员工作报表》上记录开门时间和房号
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考题 当服务员清扫客房时，住客中途回房，服务员应礼貌问候，请客人入房。
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考题 在迎送客人时，上楼梯时客人走在后面，下楼梯时客人走在前面。
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考题 客房服务员在整理客房时，若客人回来，不正确的做法是（）。A、服务员应礼貌地请客人出示客房钥匙或房卡B、询问客人是否可以继续整理C、确认客人是该住房的住客D、立即退出客房
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考题 带领客人到达房门口时，客房服务员应先进房把行李放好好，再请客人进客房。
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考题 楼层服务员引客人入进房时，应走在（）。
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考题 在客房走廊遇到客人要求开门时，服务员应（）。
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考题 （）是服务员在引领客人时的要求。A、遇拐弯处稍停伸手示意B、服务员只管在前边带路，无须照顾客人C、遇到台阶为照顾客人，服务员让客人先走D、无论迎送客人服务员始终走在前边
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考题 服务员在引领客人时，做法不对的是（）。A、迎客走在前B、送客走在前C、遇台阶处提醒客人D、遇拐弯处稍停伸手示意
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考题 台班服务员带客人去客房途中，应走在客人的（）。A、正前方B、右前方C、左前方
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考题 客房服务员引领客人进房时，应走在客人（）。A、前侧1米左右B、身后1米左右C、与客人并排同行D、以上答案均正确
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考题 客房服务员在整理客房时，若客人回来，不正确的做法是（）。A、服务员应礼貌地请客人出示客房钥匙或房卡B、询问客人是否可以继续整理C、停止手中的工作，礼貌问候D、立即退出客房
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考题 判断题迎客时主人应走在前面，送客时应客人走在前面。A 对B 错
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考题 判断题客房服务员在清洁客房时，可应客人的要求关闭房门打扫。A 对B 错
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考题 判断题带领客人到达房门口时，客房服务员应先进房把行李放好好，再请客人进客房。A 对B 错
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考题 单选题服务员在引领客人时，（）做法是对的。A 迎客走在后，送客走在前B 遇拐弯处提醒客人，但不能停留C 遇台阶处必须要搀扶客人D 迎客走在前，送客走在后，遇拐弯处或台阶稍停伸手示意
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考题 单选题客房服务员在整理客房时，若客人回来，不正确的做法是（）。A 服务员应礼貌地请客人出示客房钥匙或房卡B 询问客人是否可以继续整理C 确认客人是该住房的住客D 立即退出客房
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考题 填空题楼层服务员引客人入进房时，应走在（）。
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考题 填空题客房服务员应客人招呼进入客房时，应用（）轻声扣门。
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