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做退房卫生时发现有遗留物品，要（）。

  • A、在下班时带到房务中心登记
  • B、立即拿到房务中心登记
  • C、中途有空时拿到房务中心登记

参考答案

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考题 ()公司门卫人员在巡逻过程中发现有不明可疑物品，如行李箱、包裹、印刷品等，这些物品肯定是顾客遗留的。此题为判断题(对，错)。
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考题 客房服务员在清洁退房时，发现房间内有遗留物品，服务员可以自己留下不必上交
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考题 检查离店客人房间如发现有遗留物品，应立即送交客人。若客人已经离店，一般应立即将遗留物品交（）保管。A、客房服务中心B、主管C、领班D、前台
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考题 通知退房查房时，发现房门上挂着“请勿打扰”牌，要打电话进房间询问客人是否要退房。
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考题 下列选项不属于宾客退房前服务员检查内容的是（）。A、客房内的设备用品B、客人的遗留物品C、账单及代办事项D、客房卫生状况
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考题 清洁退房时，如发现客人遗留物品，服务员应将物品及时交给（）。A、前厅经理B、客房经理C、餐厅经理D、行政经理
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考题 清洁退房时，如发现客人遗留物品，应写好（）装入透明塑料袋。A、数量B、型号C、房号D、品名
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考题 退房客人留在房间的穿过的没有破损的衬衫可不作为遗留物品处理。
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考题 巡视服务车厢，检查是否有旅客（），发现有遗失物品及时上交列车长进行处理。A、遗失品B、丢失品C、遗留物品D、丢失物品
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考题 客人到前台来领取遗留物品时，前台要核对（）等。
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考题 根据检查退房流程的标准，客房服务员对检查退房的操作，不正确的是哪项（）？A、收到前台查房通知后，应用对讲机回复：“（203）退房，收到”B、检查客房内设施设备、用品有无损坏或遗失C、检查客人是否有遗留物品在房内，如有遗留物品，应及时报告前台D、为避免客人的等待时间太长，无论房间是否正常，应用对讲机报告查房结果。
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考题 客人认领遗留物品时，必须核准（）。
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考题 前台通知楼层服务员检查客人退房，楼层服务员应通过对讲机回复收到，并立刻安排查房。下列不属于服务员检查退房的项目的是哪项（）？A、客房电器设备B、客用易耗品C、客人遗留物品D、客房棉织品
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考题 下列不属于客房经理检查房间时重点关注的是哪项（）？A、工程维修B、遗留物品C、卫生质量D、安全隐患
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考题 宾客退房结账离店后，才发现物品遗留在房内，我们该如何处理？
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考题 当向查找站转送旅客遗留在车站、车内的携带品时，下列哪些物品不办理转送？（）A、危险品B、国家禁止或限制运输的物品C、动物D、妨碍卫生、污损车辆的物品
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考题 检查退房时，发现客人带走房间物品时，怎么办？
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考题 退房客人留在房间的半瓶洗发水或半瓶洗面奶等物品可不作为遗留物品处理。（）
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考题 检查退房发现有遗留物品该如何处理？
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考题 下面一项，对遗留物品处理正确的为（）A、发现遗留物品立即通知客房主管，再通知前台B、客人领取时，请客人说出姓名，就可以给他C、发现遗留物品，立即通知前台，如客人离开，通知主管，并填写遗留物品单D、发现遗留物品，客人没有离店，立即到前台交给客人
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考题 公司门卫人员在巡逻过程中发现有不明可疑物品，如行李箱、包裹、印刷品等，这些物品肯定是顾客遗留的。
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考题 出租汽车司机发现乘客遗留物品或行李时要及时归还失主；如当时找不到失主，可归为己有。
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考题 当天航班结束后，应对控制区重点部位进行清场，注意发现有无遗留旅客和可疑人员及其物品。
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考题 问答题宾客退房结账离店后，才发现物品遗留在房内，我们该如何处理？
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考题 判断题退房客人留在房间的穿过的没有破损的衬衫可不作为遗留物品处理。A 对B 错
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考题 多选题当向查找站转送旅客遗留在车站、车内的携带品时，下列哪些物品不办理转送？（）A危险品B国家禁止或限制运输的物品C动物D妨碍卫生、污损车辆的物品
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考题 单选题巡视服务车厢，检查是否有旅客（），发现有遗失物品及时上交列车长进行处理。A 遗失品B 丢失品C 遗留物品D 丢失物品
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