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清洁退房时,如发现客人遗留物品,应写好()装入透明塑料袋。

  • A、数量
  • B、型号
  • C、房号
  • D、品名

参考答案

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考题 客房服务员在清洁退房时,发现房间内有遗留物品,服务员可以自己留下不必上交

考题 签字仪式结束后的工作有()、按电梯、送别客人、检查有无客人遗留物品。A、为宾客开门B、收拾物品C、清洁卫生D、准备其他工作

考题 检查离店客人房间如发现有遗留物品,应立即送交客人。若客人已经离店,一般应立即将遗留物品交()保管。A、客房服务中心B、主管C、领班D、前台

考题 清洁退房时,如发现客人遗留物品,服务员应将物品及时交给()。A、前厅经理B、客房经理C、餐厅经理D、行政经理

考题 退房客人留在房间的穿过的没有破损的衬衫可不作为遗留物品处理。

考题 根据检查退房流程的标准,客房服务员对检查退房的操作,不正确的是哪项()?A、收到前台查房通知后,应用对讲机回复:“(203)退房,收到”B、检查客房内设施设备、用品有无损坏或遗失C、检查客人是否有遗留物品在房内,如有遗留物品,应及时报告前台D、为避免客人的等待时间太长,无论房间是否正常,应用对讲机报告查房结果。

考题 前台通知楼层服务员检查客人退房,楼层服务员应通过对讲机回复收到,并立刻安排查房。下列不属于服务员检查退房的项目的是哪项()?A、客房电器设备B、客用易耗品C、客人遗留物品D、客房棉织品

考题 用户交寄国内包裹时,包裹内装邮寄的物品、数量的填写要求是()。A、可不写B、应如实填写物品名称、数量C、可写主要物品名称、数量D、为确保内件安全,可写便宜的物品名称、数量

考题 在对凭证进行审核时,应核对领料单上物品的哪几种内容是否与库存实际相符()A、品名B、规格C、型号D、数量

考题 宾客退房结账离店后,才发现物品遗留在房内,我们该如何处理?

考题 已进行了登记的客人变更所住房间时,应先办理退房后再重新按新房号进行登记。

考题 当服务员在检查餐厅发现客人遗留的物品时,应()。A、交经理保管B、交保安部保管C、立即交还客人D、自己保管

考题 检查退房时,发现客人带走房间物品时,怎么办?

考题 检查走房时,发现客人有遗留物品时,怎么办?

考题 客人损坏物品赔偿后,服务员须填写“损坏物品登记表”中的()和经手人签名。A、物品名称B、物品名称、赔偿价格C、时间、日期、房号、物品名称D、日期、房号、物品名称、赔偿价格

考题 遗留物品领取时如客人等在大堂,可由前厅部服务人员代领、代客人签字。

考题 查走客房时,发现客人有遗留物品,怎么办?

考题 客人退房后服务员查房时,发现房内固定用品短缺,应()。A、立即报告总台B、礼貌询问客人,收回物品时致谢C、直接询问客人追回物品D、请客人打开箱包检查

考题 退房客人留在房间的半瓶洗发水或半瓶洗面奶等物品可不作为遗留物品处理。()

考题 检查退房发现有遗留物品该如何处理?

考题 下面一项,对遗留物品处理正确的为()A、发现遗留物品立即通知客房主管,再通知前台B、客人领取时,请客人说出姓名,就可以给他C、发现遗留物品,立即通知前台,如客人离开,通知主管,并填写遗留物品单D、发现遗留物品,客人没有离店,立即到前台交给客人

考题 签字仪式结束后的工作有为宾客开门、()、检查有无客人遗留物品。A、收拾物品B、清洁卫生C、准备其他工作D、按电梯、送别客人

考题 多选题客人遗留物品处理程序中,对未能交还给客人的遗留物品,由管理人员交至客房中心文员处并由文员作遗留物品登记。文员在登记时,应填写清楚()A物品发现的地点B物品件数C物品名称D拾到的日期时间E拾物者姓名

考题 多选题在对凭证进行审核时,应核对领料单上物品的哪几种内容是否与库存实际相符()A品名B规格C型号D数量

考题 判断题退房客人留在房间的穿过的没有破损的衬衫可不作为遗留物品处理。A 对B 错

考题 判断题已进行了登记的客人变更所住房间时,应先办理退房后再重新按新房号进行登记。A 对B 错

考题 多选题对没有挂出“请勿打扰”牌的客房,员工的正确服务程序是()。A客人不在客房时,员工可进入客房清洁整理B客人如在客房时,必须征得客人同意才可打扫客房C客人如在客房,员工当日可不必打扫该间住客房D员工在整理房间时如客人回房,员工应停止打扫,并立即退房E员工在整理房间时如客人回房,员工应继续打扫客房