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由于受诸多因素的影响,员工的清扫速度常常会有例外,主要有(),是否跨楼层清扫客房,客人的素质及其他因素等。

  • A、是否是专职的卫生班清扫员
  • B、员工分工不明确
  • C、清扫房间状态不明确
  • D、岗位职责不清

参考答案

更多 “由于受诸多因素的影响,员工的清扫速度常常会有例外,主要有(),是否跨楼层清扫客房,客人的素质及其他因素等。A、是否是专职的卫生班清扫员B、员工分工不明确C、清扫房间状态不明确D、岗位职责不清” 相关考题
考题 一般的,客房清扫员在决定清扫顺序时,应先清扫()。 A:贵宾房B:住客房C:走客房D:“请清理客房”

考题 饭店员工一般不得随意进入客人下榻的房间,除( )外。 A.接听楼层电话 B.日常清扫卫生 C.维修保养设施设备 D.发生火灾等紧急情况

考题 ()是清扫整理贵宾房须注意的事项。 A.一旦客人外出,就应及时清扫和整理房间B.客房用消费、消耗品要及时更换和补充C.客房用品要及时更换D.特别重要的贵宾,客房清扫整理要安排专人负责E.房间的清扫整理一般可按普通客房清扫程序和标准操作F.客房内增配和馈赠物品要按贵宾接待的有关要求和标准更换和补充

考题 下列清扫工作符合规范的是()。A、在住客房打扫卫生时,如果客人不在房间,电话铃响时,清扫员应帮助客人接听电话B、客房的一般清扫顺序是:重要客人房→请即打扫”的客房→住客房→走客房→空房。C、清扫住客房时,应帮助客人整理其文件、报纸、书刊,放置整齐D、一个客人住一室两床的房间,做床时最好开两张床,以便客人选择最喜欢的一张

考题 由于受诸多因素的影响,员工的清扫速度常常会有例外,主要有是否是专职的卫生班清扫员,是否跨楼层清扫客房,()及其他因素等。A、员工分工不明确B、管理指挥不当C、客人的素质D、岗位职责不清

考题 服务员清扫客房时,客人在房间,应如何处理?

考题 客房服务员岗位职责:按标准要求负责清扫整理客房和楼层公共区域,为客人提供()的客房和环境,满足客人的服务需求,负责本区域()。

考题 走客房表示客人已经结账离店,房间正在清扫之中。

考题 走客房清扫时,通常先清扫卫生间后清扫卧室。

考题 服务员清扫走客房时,应注意检查抽屉、床底及柜底,原因是()。A、灰尘较重B、便于发现客人遗留物品C、便于彻底清扫D、顺便完成计划卫生

考题 对客人刚退掉的房间进行清扫,称为走客房清扫,要求()。A、特别清扫B、彻底清扫C、计划清扫D、一般清扫

考题 楼层领班要通过服务员()来控制其物品消耗量。A、每日清扫房间的数量B、每日清扫房间的速度C、每日查房数量D、申报用量

考题 客房清扫服务员的岗位职责?

考题 VC房是客人退房后未经清扫的空房,对此房态的房间,客房楼层应及时清扫,以便通过检查后再次出售。

考题 ()是清扫整理贵宾房须注意的事项。A、一旦客人外出,就应及时清扫和整理房间B、客房用消费、消耗品要及时更换和补充C、客房用品要及时更换D、特别重要的贵宾,客房清扫整理要安排专人负责E、房间的清扫整理一般可按普通客房清扫程序和标准操作F、客房内增配和馈赠物品要按贵宾接待的有关要求和标准更换和补充

考题 下列不会影响清洁房间卫生速度的因素是()。A、客人的素质B、是否跨楼层清扫客房C、客房清洁服务器具配备D、员工分工不明确

考题 走客房先清扫卫生间后清扫卧室,是为了()。A、让卧室充分透气B、方便操作C、方便客人使用卫生间D、方便客人使用卧室

考题 清扫新婚客人房间时,应按客人要求对该客房进行布置。

考题 客房清扫准备工作中,了解()是最重要的一个环节。A、清扫程序B、需清扫客房的情况C、房间方位D、客情

考题 ()是清扫整理客房须注意的事项。A、应在客人外出时清扫和整理房间B、客房用消费,消耗品要不一定更换和补充C、客房用品要及时更换D、特别重要的贵宾,客房清扫整理要安排专人负责

考题 客房清扫准备工作中,了解()是最重要的环节。A、清扫程序B、需清扫客房的状况C、房间方位

考题 ()是楼层服务台控制客用钥匙的不足。A、难以防止不明身份的人进入楼层B、很难发现服务员是否私自进出过客房C、难以掌握住客进出、会客等情况D、无法及时安排清扫卫生

考题 楼层领班基本职责是负责客房楼层公共区域保洁,填报设备维修单,楼层员工日常岗上培训,处理客人遗留物品,协助楼层员工满足客人服务要求,此外还负责()等。A、客房清扫B、为住客房做夜床C、客房水杯的清洁消毒D、客房小酒吧控制

考题 多选题在重新核定客房清扫员劳动定额时,应考虑(  )等因素。A器具配备B饭店档次C规格要求D工作环境E员工素质

考题 单选题对客人刚退掉的房间进行清扫,称为走客房清扫,要求()。A 特别清扫B 彻底清扫C 计划清扫D 一般清扫

考题 多选题()是清扫整理客房须注意的事项。A应敲门进入房间B应在客人外出时清扫和整理房间C客房用消费、消耗品不一定更换和补充D客房用品要及时更换和补充E特别重要的贵宾,客房清扫整理要安排专人负责

考题 单选题下列清扫工作符合规范的是()。A 在住客房打扫卫生时,如果客人不在房间,电话铃响时,清扫员应帮助客人接听电话B 客房的清扫顺序是:重要客人房→“请即打扫”的客房→住客房→走客房→空房C 客房日常清扫检查项目之一是:门锁转动是否灵活,开门时是否有响声D 一个客人住一室两床的房间,做夜床时最好开两张床,以便客人选择最喜欢的一张