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()是楼层服务台控制客用钥匙的不足。

  • A、难以防止不明身份的人进入楼层
  • B、很难发现服务员是否私自进出过客房
  • C、难以掌握住客进出、会客等情况
  • D、无法及时安排清扫卫生

参考答案

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考题 客房楼层各领班,需清楚其所管辖楼层库房客用品状况,并填写楼层(),凭单领取用品。A、客用消耗品申领单B、客用物品配备存量表C、客用消耗品汇总表D、客用消耗品盘存表表

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考题 简述楼层服务台的优缺点。

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考题 楼面菜单是指置于楼层服务台,供住客在房内用餐所备的一份录有餐食品种、价格、送餐时间等信息内容的清单。

考题 实行“区域化”管理,是饭店()客房服务形式的特征。•A、房务中心B、楼层服务台C、管家服务D、金钥匙

考题 下面关于酒店钥匙的管理,表述不正确的是()A、酒店楼层卡可以用作服务员做房时临时取电之用B、店各类钥匙需建立交接记录,要有明确的控制权限,并必须具备备用钥匙箱C、前厅经理随身保管备用钥匙,备用钥匙箱内有酒店总卡和客用保险箱通开钥匙D、制卡默认退房时间为12:00,退房房卡按标准时间注销

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考题 饭店客房区域各楼层的服务台称为()A、楼层服务台B、楼层工作台C、楼面服务台D、楼面工作台E、以上皆是

考题 当前常用的客房服务形式主要有()A、楼层服务台B、客房服务中心和楼层服务台C、客房服务中心D、楼层服务中心

考题 楼层小仓库的客用消耗品的配备通常以()使用量为标准,供楼层周转使用。

考题 楼层服务台不具备以下哪种职能()。A、服务职能B、安全职能C、联络职能D、出勤控制

考题 我国饭店最传统的客房服务模式是:通过()向客人提供服务。A、客房服务中心B、楼层服务台和客房服务中心的结合C、服务总台D、楼层服务台

考题 楼层服务台的不足之处是()。A、随机服务较差B、有受监视的感觉C、影响楼层安静D、增加成本

考题 多选题饭店客房区域各楼层的服务台称为()A楼层服务台B楼层工作台C楼面服务台D楼面工作台E以上皆是

考题 单选题饭店的(  )客房服务形式的特征是实行区域化管理。[2008年真题]A 房务中心B 楼层服务台C 管家服务D 金钥匙

考题 多选题根据《消防法》规定,旅游饭店(  )等应当配置相应种类的轻便灭火器材,宾馆、饭店的各楼层宜配备供住客自救用的安全门或缓降器、软梯、救生袋等避难救生器具。A客房B餐厅C走道D大堂E各楼层服务台

考题 单选题下面关于酒店钥匙的管理,表述不正确的是()A 酒店楼层卡可以用作服务员做房时临时取电之用B 店各类钥匙需建立交接记录,要有明确的控制权限,并必须具备备用钥匙箱C 前厅经理随身保管备用钥匙,备用钥匙箱内有酒店总卡和客用保险箱通开钥匙D 制卡默认退房时间为12:00,退房房卡按标准时间注销

考题 问答题论述客房楼层服务台的优点和不足。

考题 单选题实行“区域化”管理,是饭店()客房服务形式的特征。•A 房务中心B 楼层服务台C 管家服务D 金钥匙

考题 多选题当前常用的客房服务形式主要有()A楼层服务台B客房服务中心和楼层服务台C客房服务中心D楼层服务中心