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超额订房数量掌握不好,容易产生()。
- A、预订纠纷
- B、延期预订
- C、取消预订
- D、后补预订
参考答案
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考题
接待员应根据客人的订房资料及入住接待资料进行排房,此外,()客人抵店前,所排客房均需实行双重检查,以确保接待质量。A、贵宾、团队、会议B、常住、订房、逗留期较长C、团体、临时性订房、常住D、超额订房、逗留期较短
考题
多选题确定超额订房数量须考虑以下几方面因素:()。ANo-showsB提前离店者C临时取消者D延期住宿者
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