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(请给出正确答案)
饭店可租房间等于饭店房间减去()。
- A、脏房间
- B、干净房间
- C、微修房间
- D、维修房间
参考答案
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考题
黄先生是某饭店的贵宾,每次入住饭店都要求住1618房间。某日,黄先生致电该饭店,三天后将抵达饭店,要求预留1618房间。此时正值销售旺季,饭店服务人员对黄先生的预定采取的措施是( )。A. 预定取消 B. 预定核对
C. 预定管制 D. 预定变更
考题
旅客租用饭店的客房,依法享有使用权,享有在客房里独处和安宁地使用客房的权利,并且私人信息受到饭店的保护,因此()。 A.非经旅客的允许,饭店的工作人员不得随意进人旅客的房间
B.非经法定的事由,饭店的工作人员不得随意进入旅客的房间
C.饭店的工作人员可以将旅客的住宿信息告诉其亲朋好友
D.饭店的工作人员可以将旅客的房间钥匙或门卡交给其亲朋好友
E.非经旅客的允许,执行公务的人员不得搜查旅客的房间
考题
饭店因客观原因不能向旅客提供预订房间的,在征得旅客同意的前提下,饭店可以在本饭店内另换标准相近的房间,或将其转移至其他饭店,为其提供相同等级的服务,因此增加的合理费用,由( )承担。A.客人
B.饭店
C.预订人员
D.客人和饭店共同
考题
领队在团队入住饭店时应提供的工作有()。①抵达饭店后为游客办理入住手续并分配房间②针对中国游客的特点对饭店的设施要进行特别介绍③把自己的联络方式,房间号码告诉所有游客④将饭店的卡片发给游客每人一张A、①②③④B、①②③C、①③④D、①②④
考题
黄先生是某饭店的贵宾,每次入住饭店都要求住1618房间。某日,黄先生致电该饭店,三天后将抵达饭店,要求预留1618房间。此时正值销售旺季,饭店服务人员对黄先生的预订应采取的措施是()。A、预订取消B、预订管制C、预订核对D、预订变更
考题
下面说法正确的是()。A、中档饭店清扫房间定额一般为8~10间/人B、中档饭店清扫房间定额一般为10~12间/人C、中档饭店清扫房间定额一般为14~16间/人D、中档饭店清扫房间定额一般为12~14间/人
考题
单选题旅行团入住某市的某饭店。有一位客人在他的房间里发现了蟑螂,要求更换房间。地陪的正确做法是( )。A
这是饭店的问题,让客人自行找饭店解决B
说服客人,明天就要走了,将就一个晚上C
报告旅行社,请领导解决D
房间不达标准,导游出面请饭店予以换房
考题
多选题某旅游团一名游客住进事先预定的饭店后,在房间内却发现了蟑螂,游客要求更换房间,导游员应该()。A满足要求B与饭店进行交涉C如有空房立即更换D必要时调换饭店
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