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前台接待员在介绍房间价格时,应多报几种价格给客人选择,一般采取()的房间报价方式。
- A、从高到低
- B、从低到高
- C、从头到尾
- D、从尾到头
参考答案
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考题
先介绍所提供的服务设施和项目,以及房间的特点,最后报出价格,突出物美价廉,减弱价格对客人的影响。这种报价法称为()。
A、从高到低报价法B、冲击式报价法C、夹心式报价法D、鱼尾式报价法
考题
PNF技术遵循运动功能发育顺序的是A.从头到尾,由近端到远端,由屈曲性动作逐渐发展到伸展性动作
B.从尾到头,由近端到远端,由屈曲性动作逐渐发展到伸展性动作
C.从头到尾,由远端到近端,由屈曲性动作逐渐发展到伸展性动作
D.从尾到头,由近端到远端,由伸展性动作逐渐发展到屈曲性动作
E.从尾到头,由远端到近端,由伸展性动作逐渐发展到屈曲性动作
考题
作为大会的接待人员,下列哪一种做法符合礼仪() A、当客人和主人初次见面时,作为接待员应不分男女、不看长幼先把主人介绍给客人B、当客人和主人初次见面时,作为接待员要根据职务高低,依次先把主人介绍给客人C、当客人和主人初次见面时,作为接待员要根据男女、长幼顺序依次把主人介绍给客人
考题
若注明保密或客人不愿接听电话的房间有来电时,下例操作正确的是哪项()?A、若来电者报出客人姓名,前台应在核实后告知房间号,请其第二天再打来B、前台应婉转拒绝来电者或为其留言转告C、前台应礼貌告知来电者“客人不方便接听,请用其他方式和客人联系”D、验证来电者身份后,前台可根据事情紧急情况将住店客人的信息告诉给来电者
考题
客房经理应该选择哪些条件的房间作为VIP客人用房()?A、设备完好,房号、价格、朝向理想的房间B、设备完好、位置、价格、朝向理想的房间C、楼层好、设施完好、房号、朝向理想的房间D、设备完好、房号、朝向、位置理想的房间
考题
PNF技术遵循运动功能发育顺序的是()A、从头到尾,由近端到远端,由屈曲性动作逐渐发展到伸展性动作B、从尾到头,由近端到远端,由屈曲性动作逐渐发展到伸展性动作C、从头到尾,由远端到近端,由屈曲性动作逐渐发展到伸展性动作D、从尾到头,由近端到远端,由伸展性动作逐渐发展到屈曲性动作E、从尾到头,由远端到近端,由伸展性动作逐渐发展到屈曲性动作
考题
单选题未订房的单个客人接待员要善于判断客人的情况,先卖()A
低档房间B
高档房间C
中档房间D
剩于多的房间
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