考题
()是指根据酒店实际情况及不断发展变化的宾客需求而特别设计和布置的客房。
A、特殊客房B、女士客房C、行政楼层D、无烟客房
考题
客房状态显示可分哪两类？正确控制客房状态的目的是什么？
考题
饭店客房实际收入与潜在最大客房收入之比率是指客房收益率。
考题
客房免费升级是指通过说服客人，使其购买酒店现有的更高等级的客房，从而获得更高的客房收益。
考题
客房出租率指（）？A、已出租客房数占客房总数的比率B、已出租客房数占开房总数的比率C、已出租客房数除以客房总数D、已出租客房数除以开房总数
考题
空房就是走客房，是指客人已退房，可以出租的客房。
考题
房态标记为OCC的是指（）。A、住客房B、走客房C、维修房D、空房
考题
“Skippers”指前厅部显示为住客房，而客房部查房报告则显示为空房。
考题
全面反映本饭店当日客房营业情况的业务报表是指（）。A、饭店营业日报表B、客房收益终结表C、客房租用明细表D、客房营业日报表
考题
房态是客房状态、客房状况的简称是指对客房占有、清理或待租等情况的一种描述或标示。
考题
楼内整洁无“六害”中不包括哪种（）A、老鼠B、蚊子C、苍蝇D、七星瓢虫
考题
（）是指酒店客房产品在满足客人健康要求的前提下在生产和服务的过程中对环境影响最小和对物资消耗最低的环保型客房。A、星级客房B、经济客房C、绿色客房D、低碳客房
考题
携少量行李的住客房Occupied without luggage简写N/B，指该客房住客没有行李，为防止客人逃账，客房部应将此种客房状态通知总台。
考题
判断题饭店客房实际收入与潜在最大客房收入之比率是指客房收益率。A
对B
错
考题
问答题什么是客房预订，客房预订具有什么意义？
考题
问答题什么是客房部？客房部的主要任务是什么？
考题
单选题（）是指酒店客房产品在满足客人健康要求的前提下在生产和服务的过程中对环境影响最小和对物资消耗最低的环保型客房。A
星级客房B
经济客房C
绿色客房D
低碳客房
考题
单选题全面反映本饭店当日客房营业情况的业务报表是指（）。A
饭店营业日报表B
客房收益终结表C
客房租用明细表D
客房营业日报表
考题
判断题空房就是走客房，是指客人已退房，可以出租的客房。A
对B
错
考题
判断题客房免费升级是指通过说服客人，使其购买酒店现有的更高等级的客房，从而获得更高的客房收益。A
对B
错