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饭店员工献身企业的精神,来自于饭店对员工的()。

  • A、待遇
  • B、信任
  • C、奖励
  • D、关怀

参考答案

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考题 培训可以提高员工的个人素质,为员工晋升创造条件,还可以()。A、促进饭店管理工作走向正规化B、迅速提高饭店经济效益C、迅速改善饭店服务质量D、加快员工流动

考题 饭店企业进行内部营销的对象是()A、企业员工B、企业的顾客C、企业的常客D、正在饭店消费的顾客

考题 内紧外松原则,要求饭店的安全管理工作必须依靠广大员工,使每一个员工成为饭店的安全员。

考题 对许多宾客而言,前厅就代表了饭店。前厅时宾客与饭店员工接触的主要场所,几乎涉及饭店提供的每项对客服务内容。

考题 饭店星级评定依据饭店的()进行评定。A、饭店的建筑B、饭店的服务水平C、饭店的员工人数D、饭店的管理水平

考题 饭店制定每年的能源管理目标,需要()。A、饭店部分相关部门参与制订,各部门组织员工执行B、饭店领导制订,分解到相关部门组织员工执行C、饭店所有部门参与制订,各部门组织全员执行

考题 饭店的每一位员工都是饭店的问讯员。

考题 问讯员分发邮件的顺序是()。A、客人邮件—租用饭店场所的单位邮件—饭店邮件—员工邮件B、客人邮件—饭店邮件—租用饭店场所的单位邮件—员工邮件C、饭店邮件—租用饭店场所的单位邮件—客人邮件—员工邮件D、客人邮件—租用饭店场所的单位邮件—员工邮件—饭店邮件

考题 100-1=0,这个公式在饭店行业可以理解为()A、饭店只要有一个细节或环节出错,就会导致客人不满意B、饭店工作要追求完美,力求出色C、饭店员工对待客人要一视同仁,不卑不亢D、饭店员工要讲究仪容仪表,热情服务E、饭店员工要真诚待客,微笑服务

考题 为保障客人、员工以及饭店的安全,新世纪大酒店成立了安全部,在进行饭店的安全管理时,就以下问题回答应采取的对策。 饭店安全管理的任务是( )。A、保障客人的安全B、保障员工的安全C、保障客人和员工的安全D、保障客人、员工和饭店的安全

考题 简述饭店培训员工的意义

考题 饭店形象的缩影是()的形象。A、饭店公关人员B、饭店领导者C、饭店员工D、饭店的产品和服务

考题 饭店员工工装是饭店的一种标志物,工装质地、样式、颜色、纹样、配件以及饰品具有多种功能与含义,不仅展现员工精神气质,还体现饭店的文化内涵。因此饭店员工着装的基本要求是()。A、合身B、合意C、合时D、合礼E、高档

考题 下列不属于饭店的软环境的是()A、饭店的建筑B、饭店员工的仪容仪表C、态度D、行为

考题 饭店员工激励

考题 判断题对许多宾客而言,前厅就代表了饭店。前厅时宾客与饭店员工接触的主要场所,几乎涉及饭店提供的每项对客服务内容。A 对B 错

考题 单选题为保障客人、员工以及饭店的安全,新世纪大酒店成立了安全部,在进行饭店的安全管理时,就以下问题回答应采取的对策。 饭店安全管理的任务是( )。A 保障客人的安全B 保障员工的安全C 保障客人和员工的安全D 保障客人、员工和饭店的安全

考题 单选题问讯员分发邮件的顺序是()。A 客人邮件—租用饭店场所的单位邮件—饭店邮件—员工邮件B 客人邮件—饭店邮件—租用饭店场所的单位邮件—员工邮件C 饭店邮件—租用饭店场所的单位邮件—客人邮件—员工邮件D 客人邮件—租用饭店场所的单位邮件—员工邮件—饭店邮件

考题 判断题饭店的每一位员工都是饭店的问讯员。A 对B 错

考题 多选题员工培训对所有星级饭店而言都是不可或缺的工作任务,员工培训的内容应包括:职业精神、专业知识和()。A工作技能B企业文化C产品知识D礼仪习惯

考题 单选题饭店内部推销主要指()A 饭店领导对自己内部员工做推销,希望他们在自己饭店消费。B 饭店员工对自己领导和老板做推销,希望他们住饭店进行消费。C 对饭店员工和饭店领导老板的亲戚朋友进行推销,希望他们住店和消费。D 向住在饭店的宾客、餐厅和酒吧的顾客、宴会的参与者进行推销,促使顾客购买饭店产品,尽可能在饭店多消费。

考题 判断题饭店人力资源管理工作中,运用激励手段的根本宗旨是调动员工积极性,增强饭店员工的动力。A 对B 错

考题 判断题内紧外松原则,要求饭店的安全管理工作必须依靠广大员工,使每一个员工成为饭店的安全员。A 对B 错

考题 多选题关于“献身精神”的表述说法正确的是()A华为对干部要求有“献身精神”B华为对所有的员工要求有“献身精神”C华为对普通员工不要求有“献身精神”D华为只培养有“献身精神”的员工成为干部

考题 多选题饭店星级评定依据饭店的()进行评定。A饭店的建筑B饭店的服务水平C饭店的员工人数D饭店的管理水平

考题 单选题饭店企业进行内部营销的对象是()A 企业员工B 企业的顾客C 企业的常客D 正在饭店消费的顾客

考题 判断题饭店能否正常运行,并取得预期效果,最终取决于饭店员工的素质。A 对B 错