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判断题
饭店能否正常运行,并取得预期效果,最终取决于饭店员工的素质。
A

B


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考题 培训可以提高员工的个人素质,为员工晋升创造条件,还可以()。A、促进饭店管理工作走向正规化B、迅速提高饭店经济效益C、迅速改善饭店服务质量D、加快员工流动

考题 饭店服务质量高低的最终评判者是()A、顾客B、饭店一线员工C、饭店管理人员D、行业协会

考题 前厅部服务员应是饭店各部门中素质最高的员工,因为他们代表的是饭店的形象。

考题 一种认识是不是真理,要看它()A、能否满足人的需要B、能否被多数人认可C、能否付诸实践D、能否在实践中最终取得预期效果

考题 饭店的国际声誉最终取决于在全球范围内展开的促销活动。

考题 小李是某饭店的管理者,作为饭店的一把手,他的工作干得特别出色,得到了饭店员工和客人的尊敬,那么,请问: 作为一名游刃有余的饭店管理者,小李具备哪些方面的素质?()。A、政治素质B、文化业务素质C、身体素质D、组织管理素质

考题 对饭店服务质量最具权威的最终评估是()。A、有关部门的评估B、饭店的自我评估C、顾客的评估D、员工的评估

考题 一种认识是不是真理,要看它()。A、能否满足人的需要B、能否被多数人认可C、能否付诸实践D、能否在实践中最终取得预期的效果

考题 饭店星级评定依据饭店的()进行评定。A、饭店的建筑B、饭店的服务水平C、饭店的员工人数D、饭店的管理水平

考题 饭店组织机构的繁简程度取决于饭店的()。A、工作标准B、宾客特点C、规模大小D、员工素质

考题 饭店各部门的岗位设置,应根据饭店各部门的()与流程进行设置。A、工作标准B、宾客特点C、业务范围D、员工素质

考题 一般说来,劳动者能否顺利就业并取得成就,在很大程度上取决于本人的()A、综合素质B、职业素质C、心理素质D、文化素质

考题 饭店员工的培训,无论以何种形式进行,要想达到预期效果,必须选择合适的培训方式。

考题 问讯员分发邮件的顺序是()。A、客人邮件—租用饭店场所的单位邮件—饭店邮件—员工邮件B、客人邮件—饭店邮件—租用饭店场所的单位邮件—员工邮件C、饭店邮件—租用饭店场所的单位邮件—客人邮件—员工邮件D、客人邮件—租用饭店场所的单位邮件—员工邮件—饭店邮件

考题 饭店能否正常运行,并取得预期效果,最终取决于饭店员工的素质。

考题 一种认识是不是真理,要看它()。A、能否满足人们的需要B、能否被“大人物”认同C、能否在实践中最终取得预期的效果D、能否被多数人认可

考题 影响客房服务工作定额的因素有员工的素质水平,工作环境,(),器具的配备。A、家具、设备的新、旧B、员工的觉悟C、饭店的等级D、饭店的质量要求

考题 影响客房服务工作定额的因素有(),工作环境,饭店的等级,器具的配备。A、员工的素质水平B、员工的思想觉悟C、饭店的质量要求D、家具、设备的新、旧

考题 多选题小李是某饭店的管理者,作为饭店的一把手,他的工作干得特别出色,得到了饭店员工和客人的尊敬,那么,请问: 作为一名游刃有余的饭店管理者,小李具备哪些方面的素质?()。A政治素质B文化业务素质C身体素质D组织管理素质

考题 判断题饭店员工的培训,无论以何种形式进行,要想达到预期效果,必须选择合适的培训方式。A 对B 错

考题 单选题对饭店服务质量最具权威的最终评估是()。A 有关部门的评估B 饭店的自我评估C 顾客的评估D 员工的评估

考题 单选题饭店服务质量高低的最终评判者是()A 顾客B 饭店一线员工C 饭店管理人员D 行业协会

考题 单选题一种认识是不是真理,要看它()A 能否满足人的需要B 能否被多数人认可C 能否付诸实践D 能否在实践中最终取得预期效果

考题 单选题一种认识是不是真理,要看它()。A 能否满足人的需要B 能否被多数人认可C 能否付诸实践D 能否在实践中最终取得预期的效果

考题 单选题饭店组织机构的繁简程度取决于饭店的()。A 工作标准B 宾客特点C 规模大小D 员工素质

考题 单选题问讯员分发邮件的顺序是()。A 客人邮件—租用饭店场所的单位邮件—饭店邮件—员工邮件B 客人邮件—饭店邮件—租用饭店场所的单位邮件—员工邮件C 饭店邮件—租用饭店场所的单位邮件—客人邮件—员工邮件D 客人邮件—租用饭店场所的单位邮件—员工邮件—饭店邮件

考题 判断题前厅部服务员应是饭店各部门中素质最高的员工,因为他们代表的是饭店的形象。A 对B 错