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导购人员要做到现场反应敏捷,通常要求导购人员必须尽量做到“六快”即:一是眼快,二是耳快,三是脑快,四是(),五是手快,六是脚快。这既显得自己训练有素,又不会耽误消费者的时间。

  • A、阅读快
  • B、反应快
  • C、嘴快
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考题 单选题在下列导购行为中,错误的是:()。A 导购人员有自控能力,出现问题可以自行处理B 未经店长允许,不擅自离开工作现场C 时刻保持工作现场干净整洁D 严格遵守上下班时间

考题 判断题在某一销售区域内,导购人数切勿多于顾客人数。必要时,一些多余的导购人员可暂时避开A 对B 错

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考题 判断题导购人员应具备和蔼、耐心、思路敏捷、善解人意、分析能力强等综合素质以及丰富的业务知识和熟练的操作技能。A 对B 错

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