网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：
题目内容
（请给出正确答案）
客房服务员应做到哪三轻？
参考答案
更多 “客房服务员应做到哪三轻？” 相关考题
考题
以下关于客人在楼层上要求开门的操作的叙述，不准确的是哪项（）？A、客房服务员应询问客人的房号，并核对客人证件照片与本人是否相符B、客房服务员就近任意挑选一间客房，用电话与前台核对客人信息C、客房服务员需与前台核对客人姓名、证件号码、房号等信息D、客房服务员应在《客房服务员工作报表》上记录开门时间和房号
考题
客房服务员在清洁和服务的过程中，应遵循“走路轻，说话轻，操作轻”的三轻原则，努力为客人营造舒适安静的休息环境。以下各项工作的时段规定，正确的是哪项（）？A、当日20：00—次日8：00时段，酒店员工在客房区域使用对讲机，必须佩带耳机B、酒店客房楼层走廊吸尘时间，应在12：00—22：00之间进行C、中班服务员在夜间打扫房间时，为不影响客人休息，可直接进房间打扫，省去敲门流程D、客房服务员在使用对讲机时，要注意礼貌用语，音量适中
考题
单选题对客房卫生的检查应遵循（），部门经理巡视检查的制度，做到分工明确、责任清楚。A
服务员自查、领班全面检查、主管抽查B
服务员自查、领班抽查、主管分段检查C
服务员自查、领班抽查、主管全面检查D
服务员自查、领班全面检查、主管全面检查
考题
问答题客房工作人员的“三轻”是指什么？
热门标签
最新试卷