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深化试点“掌上电力”手机APP可视化报修服务,进一步优化系统架构,精简抢修流程,实现()在线申请,抢修人员实时定位,抢修路径实时查询,抢修进度进度实时互动。

  • A、低压抢修和采集运维
  • B、高压抢修和装表接电
  • C、低压抢修和计量装拆
  • D、高压抢修和计量装拆

参考答案

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考题 客户可以通过下载“掌上电力”APP,随时享受专业、便捷的电力管家服务,轻松实现()等功能。A、电费交纳B、用电查询C、在线客服D、办电申请

考题 2017年4月底前在国网客服中心、完成“掌上电力”手机APP、电e宝、95598网站统一接入在线客服。

考题 下列哪些申请方式属于线上办理服务()。A、掌上电力手机APPB、电E宝C、营业厅柜台E宝D、95598网站

考题 《国网公司关于2017年推进“互联网+营销服务”工作的意见》中指出,开展可视化报修服务应用,实现抢修人员(),抢修路径(),抢修进度(),加强可视化报修数据分析,基本实现“五个一”抢修服务。

考题 《加快推进“互联网+”营销服务应用工作》国网公司2017-2018年度工作目标中“掌上电力”手机APP居民注册用户数为3000万户。

考题 根据掌上电力操作手册,“掌上电力”国网手机客户端“供电服务移动营业厅”。()

考题 手机宽带:用户可以通过充值卡、充值券、支票、自助终端、网上银行、手机银行、掌上服务厅APP等缴费方式缴纳“手机主账户”支付模式下的手机宽带月套餐费用

考题 手机宽带的支付方式有哪些?()A、现金B、银行托收C、POSD、其他(充值卡、充值券、支票、自助终端、网上银行、手机银行、掌上服务厅APP等)

考题 按照国网公司《加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》要求,2017-2018年“掌上电力”手机APP居民注册用户数()户。A、8000万B、8500万C、9000万D、9500万

考题 《国家电网公司关于2017年推进“互联网+营销服务”工作的意见》中指出,优化推广可视化报修服务,要求2017年4月份完成北京公司深化试点,7月,完成抢修人员()工作。A、实名注册B、权限分配C、信息导入D、APP使用培训

考题 深化“互联网+营销服务”,按照()的要求,整合“掌上电力”APP、“电e宝”、95598网站及在线客服资源,提高移动服务便捷性、可靠性。A、明确定位B、功能融合C、赢得发展D、运维统一E、数据集中

考题 《国网陕西省电力公司优化业扩报装流程规定》:业务受理方式有()。A、本地营业厅B、异地营业厅C、热线、网上D、手机APP、微信E、自助服务终端

考题 按照国网公司《加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》要求,2017-2018年“掌上电力”手机APP企业高压用户()覆盖。A、0.85B、0.9C、0.95D、1

考题 整合“掌上电力”手机APP、“电e宝”、95598网站及在线客服资源,优化线上线下一体化流程,打造前端触角敏锐、后端高度协同的O2O闭环服务链,实现营销服务线上化、数字化、互动化,树立国家电网公司“办电更简单,用电更智能、服务更贴心”的服务形象。

考题 客户未登录掌上电力企业版前,仍然可以使用APP中网点查询功能。()

考题 客户通过掌上电力APP,点击底栏(),可以办理各类线上用电申请业务。A、用电B、服务C、我的D、办电

考题 重要客户办理查询、交费等办电业务可以通过()办理。A、95598网站B、实体营业厅C、大客户经理通过“掌上电力”手机APP(企业版)一对一服务D、政府部门

考题 电e宝的融合研发、部署及配合测试工作,配合“掌上电力”手机APP项目组进行联调测试,包括提供测试版APP安装程序,问题跟踪及解决等属于区域负责人的职责。

考题 推进公司“掌上电力”手机APP、“电e宝”、95598网站、国网商城、微信和支付宝等线上渠道的账户统一,实现客户“一次注册,多渠道应用”。()

考题 居民用户通过掌上电力APP办理更名业务,不需要到供电营业厅签订供用电合同。()

考题 推广“掌上电力”APP电力报修服务,做好抢修人员实名认证、权限分配、信息导入和APP使用培训工作,开展报修工单自动派工,加强可视化报修数据分析,基本实现“五个一”抢修服务。()

考题 《国网公司关于2017年推进“互联网+营销服务”工作的意见》中指出,推进公司线上渠道互联互通,推进公司“掌上电力”手机APP、()等线上渠道的账户统一。A、电e宝B、e充电C、车联网D、国网商城

考题 国网公司《加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》工作目标任务是到2016年“掌上电力”手机APP居民注册用户数达到()亿户,2019-2020年高压用户覆盖率()。

考题 在进行掌上电力和电e宝互联互通时,需要在发布阶段做哪些工作()A、组织试点单位及待推广的省公司开展推广前的试点成果评审工作B、完成“掌上电力”手机APP与电e宝双向融合成果的对外开通工作及掌上电力APP商城发布工作C、编制“掌上电力”手机APP业务升级说明,并上报国网客服中心及各省客服中心进行知识库备案

考题 深化试点“掌上电力”手机APP可视化报修服务,进一步优化系统架构,精简抢修流程,实现高压抢修和采集运维在线申请,抢修人员实时定位,抢修路径实时查询,抢修进度实时查看。()

考题 判断题手机宽带:用户可以通过充值卡、充值券、支票、自助终端、网上银行、手机银行、掌上服务厅APP等缴费方式缴纳“手机主账户”支付模式下的手机宽带月套餐费用A 对B 错

考题 多选题手机宽带的支付方式有哪些?()A现金B银行托收CPOSD其他(充值卡、充值券、支票、自助终端、网上银行、手机银行、掌上服务厅APP等)