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车站发生乘客群体性上访、闹事等事件车站应如何处理？
参考答案
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考题
下列对于集体上访事件的处理不正确的是（）。A、对于集体上访的情况，应劝导上访群众推选代表反映情况B、对于集体聚众闹事的，可不予接待C、对于集体聚众闹事的，可报请有关部门制止D、对于集体聚众闹事的，要给予接待，说服劝导
考题
车站办理乘客事务时由客服员填写《乘客事务处理单》，乘客事务分为“设备事务”、“乘客事务”和“其他事务”三类，应分区填写，“乘客事务”事件类型中（）、（）、（）、（），由客服员根据发生事件在相应事件栏中勾选。
考题
当车站发生乘客群伤事件时，原则上（），启动相应的应急疏散预案，OCC调整列车运行，司机做好列车广播，车站做好乘客解释工作。A、车站须停止服务B、车站维持正常运营C、车站立即清客D、车站关闭部分出入口，减缓进站客流
考题
问答题假设车站发生乘客坠轨事件，作为站台站务务人员该如何做？
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