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根据总行风险报告制度办法，以下事件不属于操作风险事件范畴的是（）
- A、汶川大地震造成营业用房倒塌和设备毁坏
- B、银行交易系统受黑客攻击导致无法正常运行达3个小时
- C、某行新产生3000万不良贷款，经查主要是因为客户不能针对市场变化及时调整经营战略导致偿债能力下降
- D、某银行工作人员为顺利发放贷款协助客户伪造不真实资料
参考答案
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考题
下列哪些是严重影响正常经营和提供正常金融服务的事件?
A、因自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件等导致营业网点无法正常营业及产生重大影响的事件。B、我行网上银行、手机银行等业务系统被非法攻击，导致我行或客户资金被盗的案件。C、客户在营业场所内重伤、非正常死亡，可能引发社会广泛关注的事件。D、境内外媒体(含网络等其他方式)出现我行负面舆情，已经或可能对我行正常经营产生重大影响或形成重大声誉风险的事件。
考题
下列向监管机构报告突发信息的做法,正确的是:( )
A、某银行因客户利用虚假交易诈骗，损失1200万元，案发19小时后向监管机构报送信息B、某银行发生挤兑事件，事发2小时后向监管机构报告信息C、某银行省分行发生突发事件，向总行报告信息1小时后，向监管机构报告信息D、某银行发生突发事件，可能造成重大声誉风险，2天后该行无法控制事件走向，向监管机构报告信息
考题
下列关于操作风险损失事件类型的说法中，正确的是( )。A.内部欺诈事件是指因未按有关规定造成未对特定客户履行分内义务或产品性质、设计缺陷导致的损失事件
B.就业制度和工作场所安全事件是指第三方故意骗取、盗用、抢劫财产、伪造要件、攻击商业银行信息科技系统或逃避法律监管导致的损失事件
C.实物资产的损坏是指因自然灾害或其他事件导致实物资产丢失或毁坏的损失事件
D.客户、产品和业务活动事件是指因交易处理或流程管理失败，以及与交易对手方、外部供应商及销售商发生纠纷导致的损失事件
考题
下列哪些事件应当归属于商业银行操作风险中的“外部事件”类别（）。A:网上支付系统遭受黑客攻击，造成千万名用户的账户资料被盗
B:客户采取化整为零的手段进行洗钱活动
C:商业银行信息系统故障，导致大量业务信息丢失
D:被不法分子以大额假存单、假国债、假人民币等诈骗资金
E:银行员工窃取客户账户资金
考题
第三方故意骗取、盗用、抢劫财产、伪造要件、攻击商业银行信息科技系统或逃避法律监管导致的损失事件属于操作风险事件中的（）。A、就业制度和工作场所安全B、客户产品和业务活动C、外部欺诈D、实物资产的损坏
考题
中国农业银行某分行贷款客户报告期内新增不良贷款1亿元，未及时向总行报告，造成系列客户贷款严重损失。指出责任人违反的条款及应给予的处分档次（）。A、未及时上报风险事件，造成严重后果的B、瞒报、指使或包庇他人瞒报风险事件的C、记大过至撤职D、警告至记过
考题
以下事件属于操作风险事件范畴的是（）A、系统无法正常办理业务或系统速度异常所导致的损失事件。B、因疏忽未对特定客户履行分内义务（如信托责任和适当性要求）或产品性质或设计缺陷造成的事件。C、因自然灾害或其他事件造成农行实体资产丢失或毁坏的事件。D、第三方故意骗取、盗用农行财产的事件。
考题
某银行总行为进行系统设计准备，调整了计算机系统参数表，导致该行全国多个营业网点出现系统故障，业务停办数小时，给客户和银行造成了损失。这是（）引发的操作风险。A、执行交割和流程管理B、营业中断和信息技术系统瘫痪C、客户产品和业务活动D、实物资产的损坏
考题
下列关于借记卡账户应急控制中“欺诈风险事件”的表述，正确的有（）。A、欺诈风险事件包括借记卡欺诈风险事件、柜台欺诈风险事件、电子银行欺诈风险事件、商户欺诈风险事件。B、借记卡欺诈风险事件包括伪卡交易和诈骗。C、电子银行欺诈风险事件是指他人冒用客户身份，利用电子银行渠道盗用／取客户资金，或以其他非法手段进入电子银行系统盗用／取客户资金，给客户造成损失的操作风险事件。D、商户欺诈风险事件是指不良商户或收银员盗取客户磁条和密码信息，克隆借记卡，盗取客户资金。
考题
2014年5月，某银行总行的信息系统遭黑客入侵，导致四万多名客户的信息资料被盗。按照操作风险成因分类，该操作风险成因属于（）。A、不完善或有问题的内部程序B、员工C、信息科技系统D、外部事件
考题
单选题根据总行风险报告制度办法，以下事件不属于操作风险事件范畴的是（）A
汶川大地震造成营业用房倒塌和设备毁坏B
银行交易系统受黑客攻击导致无法正常运行达3个小时C
某行新产生3000万不良贷款，经查主要是因为客户不能针对市场变化及时调整经营战略导致偿债能力下降D
某银行工作人员为顺利发放贷款协助客户伪造不真实资料
考题
单选题（）是指由不完善或有问题的内部程序、员工和信息科技系统，以及外部因素所造成财务损失或影银行声誉、客户和员工的操作事件。A
流程风险事件B
制度风险事件C
操作风险事件D
设备风险事件
考题
单选题2014年5月，某银行总行的信息系统遭黑客入侵，导致四万多名客户的信息资料被盗。按照操作风险成因分类，该操作风险成因属于（）。A
不完善或有问题的内部程序B
员工C
信息科技系统D
外部事件
考题
多选题以下事件属于操作风险事件范畴的是（）A系统无法正常办理业务或系统速度异常所导致的损失事件。B因疏忽未对特定客户履行分内义务（如信托责任和适当性要求）或产品性质或设计缺陷造成的事件。C因自然灾害或其他事件造成农行实体资产丢失或毁坏的事件。D第三方故意骗取、盗用农行财产的事件。
考题
单选题根据《商业银行资本管理办法（试行）》，属于操作风险损失事件中频率低、损失强度高的事件是（ ）。A
实物资产因自然灾害或其他事件丢失或毁坏导致的损失B
未经授权交易导致资金损失C
担保品管理失效D
客户信息记录错误导致损失
考题
多选题中国农业银行某分行贷款客户报告期内新增不良贷款1亿元，未及时向总行报告，造成系列客户贷款严重损失。指出责任人违反的条款及应给予的处分档次（）。A未及时上报风险事件，造成严重后果的B瞒报、指使或包庇他人瞒报风险事件的C记大过至撤职D警告至记过
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