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广义的CRM的任务是:将有价值的潜在客户转化为现实客户和保持有价值的客户。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案
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考题
促使潜在客户变为现实客户的策略有（ ）。A.为客户提供专业咨询
B.满足客户提出的所有要求
C.为客户提供有帮助的解决方案
D.为客户提供有价值的信息
E.引导和调整客户不切实际的期望
考题
促使潜在客户变为现实客户的策略有（ ）。(2011年真题)A.为客户提供专业咨询
B.满足客户提出的所有要求
C.为客户提供有帮助的解决方案
D.为客户提供有价值的信息
E.引导和调整客户不切实际的期望
考题
促使潜在客户变为现实客户的策略有( )。A:为客户提供专业咨询
B:满足客户提出的所有要求
C:为客户提供有帮助的解决方案
D:为客户提供有价值的信息
E:引导和调整客户不切实际的期望
考题
促使潜在客户变为现实客户的策略有（ ）。A、为客户提供专业咨询
B、满足客户提出的所有要求
C、为客户提供有帮助的解决方案
D、为客户提供有价值的信息
E、引导和调整客户不切实际的期望
考题
企业应该最关心的是A．老客户B．客户C．有价值客户D．潜在客户
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