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用来描绘为特定客户细分创造价值的系列产品和服务的是（）。

A．价值主张

B．客户细分

C．渠道通路

D．客户关系

参考答案和解析
错误
更多 “用来描绘为特定客户细分创造价值的系列产品和服务的是（）。A．价值主张B．客户细分C．渠道通路D．客户关系” 相关考题
考题 客户价值细分是根据( )来划分的。A．客户当前价值B．客户历史价值C．客户贴现价值D．客户增值价值
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考题 客户是价值创造的深厚源泉，也是所有产品和服务的最终归宿。()
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考题 客户价值细分理论是基于客户价值进行客户细分的。( )A．正确B．错误
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考题 产品运营和服务运营的本质区别在于( )。A、品牌创立B、技术支持C、财务指标D、客户价值创造
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考题 在客户关系管理中，客户的当前价值是指客户(　　)。A:过去为公司创造的利润现值 B:过去为公司创造的利润总和 C:未来为公司创造的利润现值 D:未来为公司创造的利润总和
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考题 按客户价值分类，就是以（）为依据，对客户分类。A、客户为企业创造的价值B、客户为企业带来的价值C、客户的潜在价值D、客户为企业创造的利润
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考题 员工是金融服务的承载者和服务价值的创造者，而客户则是银行价值创造的源泉。（）
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考题 “为（）创价值”是我们存在的意义。让客户因我们的产品和服务不断创造财富，不断获得愉悦体验。A、客户B、员工C、股东
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考题 华夏基金企业使命的内容不包括：（）。A、为客户提供优质的投资理财产品和服务，使客户财富不断增长，提升客户生活品质B、为员工提供职业发展空间，帮助员工创造业绩，成就自我C、力争管理费收入稳定快速增长，从而实现股东价值最大化D、推动资本*市场健康发展，为社会创造价值，为国家建设做贡献
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考题 经营人身保险的公司，主要使命就两条（）。A、一是为股东创造价值，二是为客户提供优质的服务B、一是为股东创造价值，二是为客户提供卓越的服务C、一是为公司创造价值，二是为客户提供优质的服务D、一是为公司创造效益，二是为客户提供优质的服务
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考题 我们常说的产品和服务定位包括（）。A、客户是谁B、产品是什么C、给顾客创造什么价值D、在什么区域投放
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考题 奖励积分是指为鼓励特定细分客户群和特定消费行为，额外赠送给客户的奖励积分。
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考题 物流企业是通过为客户提供服务的地理效用、空间效用和购买效用来创造客户价值的。
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考题 企业通过信息系统收集处理客户信息，用来定位具体细分的消费群体。把力量集中在特定的细分市场，全力满足某类顾客的需求或顾客的某类需求。这属于差别化战略。
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考题 创造和传递客户价值的能力是在客户购买产品和服务的过程中，使客户价值和企业价值最大化的能力。
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考题 客户细分根据客户的价值进行细分：VIP客户、主要客户、普通客户和（）。
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考题 客户价值是客户为企业带来的价值，客户关系价值是企业为客户创造的价值。
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考题 按照80/20法则对客户进行分类管理和服务，企业可以把无限的资源集中到为最有价值的客户服务上，剔除不能为企业创造利润的无效客户。
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考题 定制营销与服务追求的是客户细分、营销手段和服务特点的极端化。
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考题 多选题商业模式画布（BMG）是用来描述和分析企业、组织和个人如何创造价值、传递价值、获得价值的基本原理和工具，它从客户细分、价值主张、成本结构、（）等方面分解企业商业模式。A客户关系B核心资源C收入来源D关键业务
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考题 多选题我们常说的产品和服务定位包括（）。A客户是谁B产品是什么C给顾客创造什么价值D在什么区域投放
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考题 判断题创造和传递客户价值的能力是在客户购买产品和服务的过程中，使客户价值和企业价值最大化的能力。A 对B 错
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考题 填空题客户细分根据客户的价值进行细分：VIP客户、主要客户、普通客户和（）。
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考题 多选题根据客户对公司的价值，关于客户价值说法正确的是（）。A历史价值——到目前为止，客户为公司创造的利润现值B当前价值——客户购买模式行为不变，在将来为公司创造的利润现值C当前价值——客户购买模式行为改变，在将来为公司创造的利润现值D潜在价值——客户改变购买模式行为，在将来为公司创造的利润增量现值E潜在价值——客户购买模式行为不变，在将来为公司创造的利润增量现值
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考题 单选题经营人身保险的公司，主要使命就两条（）。A 一是为股东创造价值，二是为客户提供优质的服务B 一是为股东创造价值，二是为客户提供卓越的服务C 一是为公司创造价值，二是为客户提供优质的服务D 一是为公司创造效益，二是为客户提供优质的服务
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考题 判断题客户价值是客户为企业带来的价值，客户关系价值是企业为客户创造的价值。A 对B 错
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考题 判断题员工是金融服务的承载者和服务价值的创造者，而客户则是银行价值创造的源泉。（）A 对B 错
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考题 判断题按照80/20法则对客户进行分类管理和服务，企业可以把无限的资源集中到为最有价值的客户服务上，剔除不能为企业创造利润的无效客户。A 对B 错
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