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建立客户关系的方式多种多样,通常包括( )。
A.电话交谈
B.互联网沟通
C.书面交流
D.面对面会谈
E.熟人介绍
参考答案
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考题
药学信息的间接传递是通过A.通讯、文件、电话及互联网进行交流的B.与患者面对面语言进行交流的C.计算机及互联网进行交流D.手册、电话、计算机进行交流的E.手册、通讯、索引、文件、电话、计算机及互联网进行交流
考题
哪种沟通方式是无意识的,更能体现真实性()A.面对面语言沟通B.书面沟通C.电话沟通D.非语言沟通
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