考题
建立客户关系的内容不包括( )。A．明确目标客户B．收集客户私人信息C．处理投诉D．维护客户关系
考题
如何建立良好的客户关系通常是会展行业营销人员的基本功。( )
此题为判断题(对，错)。
考题
证券公司的客户招揽过程不包括( )。A．确定目标市场B．选择营销渠道C．客户关系维护D．建立客户关系
考题
实施客户关系管理通常应建立客户主文件，客户主文件包括客户原始记录、统计资料分析和()三方面内容。A.企业投入记录B.客户需求C.建立并保持客户忠诚度D.建立并保持企业信誉度
考题
建立客户关系的方式多种多样，通常包括( )。A．电话交谈B．互联网沟通C．书面交流D．面对面会谈E．熟人介绍
考题
客户市场关系营销包括以下重要阶段()。A.建立客户关系阶段B.稳定客户关系阶段C.加强客户关系阶段D.保持客户关系阶段E.解除客户关系阶段
考题
工作丰富化的方式包括()。A:任务组合
B:包干负责制
C:构建自然的工作单元
D:建立员工一客户关系
E:增加职位的工作内容
考题
识别和评估新业务方式的拓展、新客户关系的建立以及客户关系的性质发生重大变化等所产生的风险不属于合规管理部门的职责。()
考题
建立客户关系的方式多种多样，包括( )。A.电话交谈
B.互联网沟通
C.书面交流
D.面对面会谈
E.朋友介绍
考题
藏书补充的方式多种多样，大体上可分为（）与（）两大类。购入的方式包括（）；非购入的方式包括（）等。
考题
建立客户关系的方式有（）等。A、与客户见面B、电话交谈C、网络联系D、通信
考题
客户关系建立的主要方式中，最有效的方式是（）。A、电话B、网络C、短信D、上门拜访
考题
新的客户服务方式包括（）。A、为客户提供准确的信息B、与客户进行有效的交流C、真正解决客户的问题D、建立“无缝衔接”的客户关系
考题
客户关系管理的内容包括（）。A、寻找客户B、识别客户C、建立客户关系和维护客户关系D、后期处理
考题
为顾客提供多种联系方式可以吸引顾客、留住顾客并建立客户关系。
考题
为顾客提供多种联系方式可以吸引顾客，留住并建立客户关系。
考题
实施客户关系管理通常应建立客户主文件，客户主文件包括客户原始记录、统计资料分析和（）三方面的内容。A、企业投入记录B、客户需求C、建立并保持客户忠诚度D、建立并保持企业信誉度
考题
建立客户关系的方式多种多样，包括（）。A、电话交谈B、互联网沟通C、书面交流D、面对面会谈E、朋友介绍
考题
工作丰富化的方式包括（）A、任务组合B、包干负责制C、构建自然的工作单元D、建立员工—客户关系E、增加职位的工作内容
考题
在三农信贷中，建立核心竞争优势的方式不包括（）。A、以产品吸引客户B、满足客户的任何要求C、以创新拓展客户D、以服务维护客户关系
考题
多选题建立客户关系的方式多种多样，包括（）。A电话交谈B互联网沟通C书面交流D面对面会谈E朋友介绍
考题
单选题客户关系建立的主要方式中，最有效的方式是（）。A
电话B
网络C
短信D
上门拜访
考题
多选题工作丰富化的方式包括（）A任务组合B包干负责制C构建自然的工作单元D建立员工—客户关系E增加职位的工作内容
考题
多选题建立客户关系的方式有（）等。A与客户见面B电话交谈C网络联系D通信
考题
判断题为顾客提供多种联系方式可以吸引顾客，留住并建立客户关系。A
对B
错
考题
单选题客户关系管理的内容包括（）。A
寻找客户B
识别客户C
建立客户关系和维护客户关系D
后期处理
考题
多选题建立客户关系的方式多种多样，通常包括（ ）。A电话交谈B互联网沟通C书面交流D面对面会谈E熟人介绍