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(请给出正确答案)
关于“合同服务”和“超值服务”的说法,正确的是( )。
A.合同服务是非强制性的
B.超值服务是强制性的
C.合同服务是原则性的
D.超值服务是必须的
参考答案
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考题
铁路运输应为旅客、货主提供()三种层次的服务。
A、标准服务、延伸服务、超值服务B、一般性服务、人性化服务、超值服务C、标准服务、人性化服务、超值服务D、标准服务、人性化服务、特定服务
考题
下列选项中,不属于合同服务与超值服务区别的是( )。A.合同服务是强制性的,超值服务是非强制性的B.合同服务是原则性的,超值服务是灵活性的C.合同服务是业主服务需求期望值内的D.合同服务是无偿服务的,超值服务是有偿服务的
考题
下列关于合同服务与超值服务的区别的说法中,正确的是( )。A.合同服务是强制性的,超值服务是非强制性的B.合同服务是灵活的,超值服务是原则性的C.合同服务是业主服务需求期望值之外的,超值服务是业主服务需求期望值之内的D.合同服务是无偿的,超值服务是有偿的
考题
下列不属于写字楼管理策略中合同服务与超值服务区别的是( )。A.合同服务是无偿服务;超值服务是有偿服务B.合同服务是业主服务需求期望值内的;超值服务是业主服务需求期望值外的C.合同服务是原则性的,必须保证;超值服务是灵活性的,机动掌握D.合同服务是强制性的、必须提供的服务;超值服务是非强制性的、适当提供的服务
考题
写字楼管理中合同服务与超值服务的区别主要有( )。A.合同服务是合同外服务;超值服务是合同内服务B.合同服务是原则性的,必须保证;超值服务是灵活性的,机动掌握C.合同服务是强制性的、必须提供的服务;超值服务是非强制性的、适当提供的服务D.合同服务是无偿服务;超值服务是有偿服务E.合同服务是业主服务需求期望值内的;超值服务是业主服务需求期望值外的
考题
写字楼管理策略中,关于合同服务与超值服务的区别,说法正确的是()A:合同服务是强制性的、必须提供的服务B:超值服务是非强制性的、适当提供的服务C:合同服务是原则性的,必须保证;超值服务是灵活性的,机动掌握D:合同服务是业主服务需求期望值外的,是“雪中送炭”,是给业主送温暖E:超值服务是业主服务需求期望值内的,是“锦上添花”,是给业主送惊喜
考题
写字楼管理策略中,关于合同服务与超值服务的关系,说法正确的是()A:在市场经济中,“物业管理服务”是一种特殊的商品,是有偿服务B:合同服务是合同内服务,是无偿服务,是等价交换,是无需回报的C:超值服务是合同外服务,是有偿服务,是单向奉送,是必须回报的D:合同服务要全力以赴,而超值服务履行要适可而止的提供E:企业将服务理念定为“超值服务,您的满意就是我们的追求”,有些勉为其难
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