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写字楼管理策略中,关于合同服务与超值服务的关系,说法正确的是()

A:在市场经济中,“物业管理服务”是一种特殊的商品,是有偿服务
B:合同服务是合同内服务,是无偿服务,是等价交换,是无需回报的
C:超值服务是合同外服务,是有偿服务,是单向奉送,是必须回报的
D:合同服务要全力以赴,而超值服务履行要适可而止的提供
E:企业将服务理念定为“超值服务,您的满意就是我们的追求”,有些勉为其难

参考答案

参考解析
解析:在市场经济中,“物业管理服务”是一种特殊的商品,是有偿服务。合同服务是合同内服务,是有偿服务,是等价交换,是智力与劳务的投资,是必须回报的。因此要全力以赴的履行。超值服务是合同外服务,是无偿服务,是单向奉送,是感情的交流,是无需回报的。因此要适可而止的提供。有的企业将服务理念定为“超值服务,您的满意就是我们的追求”,就有些勉为其难。符合市场经济规律的服务观念应该是:忠实履行合同,优质兑现承诺。
更多 “写字楼管理策略中,关于合同服务与超值服务的关系,说法正确的是()A:在市场经济中,“物业管理服务”是一种特殊的商品,是有偿服务B:合同服务是合同内服务,是无偿服务,是等价交换,是无需回报的C:超值服务是合同外服务,是有偿服务,是单向奉送,是必须回报的D:合同服务要全力以赴,而超值服务履行要适可而止的提供E:企业将服务理念定为“超值服务,您的满意就是我们的追求”,有些勉为其难” 相关考题
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考题 关于“合同服务”和“超值服务”的说法,正确的是( )。A.合同服务是非强制性的B.超值服务是强制性的C.合同服务是原则性的D.超值服务是必须的

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考题 符合市场经济规律的服务观念应该是( )。A.忠实履行合同,优质兑现承诺B.超值服务,您的满意就是我们的追求C.合同服务,您的满意就是我们的追求D.忠实履行合同,超值兑现承诺

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考题 下列关于合同服务与超值服务的区别的说法中,正确的是( )。A.合同服务是强制性的,超值服务是非强制性的B.合同服务是灵活的,超值服务是原则性的C.合同服务是业主服务需求期望值之外的,超值服务是业主服务需求期望值之内的D.合同服务是无偿的,超值服务是有偿的

考题 下列不属于写字楼管理策略中合同服务与超值服务区别的是( )。A.合同服务是无偿服务;超值服务是有偿服务B.合同服务是业主服务需求期望值内的;超值服务是业主服务需求期望值外的C.合同服务是原则性的,必须保证;超值服务是灵活性的,机动掌握D.合同服务是强制性的、必须提供的服务;超值服务是非强制性的、适当提供的服务

考题 写字楼管理中合同服务与超值服务的区别主要有( )。A.合同服务是合同外服务;超值服务是合同内服务B.合同服务是原则性的,必须保证;超值服务是灵活性的,机动掌握C.合同服务是强制性的、必须提供的服务;超值服务是非强制性的、适当提供的服务D.合同服务是无偿服务;超值服务是有偿服务E.合同服务是业主服务需求期望值内的;超值服务是业主服务需求期望值外的

考题 关于物业服务合同的说法,错误的是( )。A:签订物业服务合同是确定物业服务企业与业主正式聘用关系的法律形式 B:物业服务企业通过签订物业服务合同取得合法经营权 C:业主通过履行付费义务得到合同约定的物业服务 D:当事人不得超越《物业管理条例》规定的服务内容约定其他服务事项

考题 下列关于物业服务合同的表述中,不正确的是()A:物业服务合同是业主和物业服务企业订立的关于双方在物业管理活动中的权利义务的协议 B:物业服务合同是民事合同的范畴 C:物业服务合同确立了业主和物业服务企业之间被管理者和管理者的关系 D:物业服务合同明确了业主与物业服务企业是平等的民事法律关系

考题 写字楼管理策略中,关于合同服务与超值服务的区别,说法正确的是()A:合同服务是强制性的、必须提供的服务B:超值服务是非强制性的、适当提供的服务C:合同服务是原则性的,必须保证;超值服务是灵活性的,机动掌握D:合同服务是业主服务需求期望值外的,是“雪中送炭”,是给业主送温暖E:超值服务是业主服务需求期望值内的,是“锦上添花”,是给业主送惊喜

考题 在写字楼物业经营管理中,关于管理、服务、经营相互关系的说法,正确的是()。A:经营是确保管理和服务正常进行的枢纽B:管理是经营项目生存发展的基础C:服务决定着经营项目的持续发展D:管理与经营是物业服务企业的基本职责

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考题 单选题关于物业服务合同的说法,错误的是(  )。[2011年真题]A 签订物业服务合同是确定物业服务企业与业主正式聘用关系的法律形式B 物业服务企业通过签订物业服务合同取得合法经营权C 业主通过履行付费义务得到合同约定的物业服务D 当事人不得超越《物业管理条例》规定的服务内容约定其他服务事项

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