网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）
可接近性是包括利用服务的()及易于接触的举措。

A、亲近感

B、亲切感

C、便捷程度

D、友善程度

参考答案

更多 “ 可接近性是包括利用服务的()及易于接触的举措。 A、亲近感B、亲切感C、便捷程度D、友善程度 ” 相关考题
考题 病人的疾病经济负担与病人卫生服务利用程度有关的因素包括()。 A.病人利用卫生服务次数B.病人就医的方便程度C.就诊卫生服务机构D.医疗保障水平
查看答案
考题 可接近性是渠道成员的顾客满意度评估的重要指标,强调能够提供便捷服务的程度及易于接触的举措() 此题为判断题(对，错)。
查看答案
考题 按顾客在服务中参与程度划分，信息中心服务属于（ ）。A.高接触性服务B.中接触性服务C.低接触性服务D.无接触性服务
查看答案
考题 影响写字楼项目区位选择的特殊因素不包括( )。A.公共交通便捷程度B．易接近性C．与其他商业设施接近的程度D．周围土地利用情况和环境
查看答案
考题 可接近性包括利用服务的便捷程度及易于接触的举措,包括()。 A、服务人员与卷烟零售客户的亲近感B、服务设施所处地点的安排恰当C、合适地、方便地进行时间安排D、电话订货时的畅通、准确
查看答案
考题 （）表达由外到内进来的方便程度。A.便捷性B.可及性C.通达性D.中心性
查看答案
考题 影响写字楼项目区位选择的特殊因素不包括( )。A．公共交通便捷程度B．易接近I生C．与其他商业设施接近的程度D．周围土地利用情况和环境
查看答案
考题 接触评定的主要目的是A、估测总体人群或不同亚群接触该有害因素的程度或可能程度B、估测总体人群接触某种有害因素对健康的影响程度C、估测总体人群或不同亚群接触有害因素的程度D、估测总体人群或不同亚群接触有害因素的程度及对健康的影响E、估测总体人群接触有害因素的程度及对健康的影响
查看答案
考题 服务可以按顾客在服务中参与程度分类，顾客参与全部或大部分服务过程叫做（）。A.高接触性服务B.中接触性服务C.低接触性服务D.无接触性服务
查看答案
考题 影响写字楼项目区位选择的特殊因素包括()A:公共交通便捷程度B:与其他商业设施接近的程度C:公建配套设施完备的程度D:周围土地利用情况和环境E:易接近性
查看答案
考题 通常用来表示物业的从“外”到“内”一“进”的方便程度的术语是()。A:便捷性B:方便程度C:可及性D:可通达性
查看答案
考题 抵达依托城市的便捷程度包括哪几项内容？
查看答案
考题 新华保险理赔的优势包括（）。A、快理赔、优服务B、亲和、便捷、专业、透明C、简单便捷、友善安心D、带息理赔
查看答案
考题 根据顾客参与程度的不同，不属于服务业的分类分为（）A、追加服务B、高接触性服务C、低接触性服务D、中接触性服务
查看答案
考题 按顾客在服务中参与程度划分，信息中心服务属于（）。A、高接触性服务B、中接触性服务C、低接触性服务D、无接触性服务
查看答案
考题 服务可以按顾客在服务中参与程度分类，顾客参与全部或大部分服务过程叫做（）。A、高接触性服务B、中接触性服务C、低接触性服务D、无接触性服务
查看答案
考题 按客户在服务过程中（）程度高低，将服务分为高接触性服务、中接触性服务和低接触性服务。A、感知B、参与C、满意D、选择
查看答案
考题 服务过程设计中的三个维度是指（）。A、舒适程度B、劳动密度C、个性化程度D、便捷程度E、与顾客接触程度
查看答案
考题 服务根据顾客参与程度不同分为三类，以下（）不是。A、高接触性服务B、中接触性服务C、不接触性服务D、低接触性服务
查看答案
考题 根据顾客在服务过程中参与程度高低来对服务进行划分，通信业提供的服务应属于（）。A、低接触性服务B、中接触性服务C、高接触性服务D、无接触性服务
查看答案
考题 以下哪些措施是2010年便捷服务满意100的便捷服务举措（）A、提升10086客服热线便捷服务能力B、提升营业厅便捷服务能力C、全面提升电子渠道便捷服务能力D、优化“0000”增值业务统一查询和退订服务E、实施增值业务扣费主动提醒服务F、实施数据流量提醒服务
查看答案
考题 可接近性是包括利用服务的（）及易于接触的举措。A、亲近感B、亲切感C、便捷程度D、友善程度
查看答案
考题 航空业是属于（）A、通用型，技术密集，顾客接触程度和服务顾客化程度低，劳动密集程度低B、专用型，人员密集，顾客接触程度和服务顾客化程度低，劳动密集程度低C、通用型，人员密集，顾客接触程度和服务顾客化程度低，劳动密集程度高D、专用型，技术密集，顾客接触程度和服务顾客化程度低，劳动密集程度高
查看答案
考题 单选题通常用来表示物业的从“外”到“内”——“进”的方便程度的术语是（　　）。A 便捷性B 方便程度C 可及性D 可通达性
查看答案
考题 单选题预算控制的关键要素不包括（　）。A 资源有效利用程度B 管理者沟通有效性C 生产成本控制程度D 提供服务控制性
查看答案
考题 单选题按顾客在服务中参与程度划分，信息中心服务属于（）。A 高接触性服务B 中接触性服务C 低接触性服务D 无接触性服务
查看答案
考题 单选题根据顾客参与程度的不同，不属于服务业的分类分为（）A 追加服务B 高接触性服务C 低接触性服务D 中接触性服务
查看答案
考题 单选题根据顾客在服务过程中参与程度高低来对服务进行划分，通信业提供的服务应属于（）。A 低接触性服务B 中接触性服务C 高接触性服务D 无接触性服务
查看答案
热门标签
最新试卷