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客服小吴是一家女装店铺的售前客服,因为店铺款式比较多,小吴在产品推荐上存在很大的困惑。如小吴需要尽快获取消费者的购物偏好,可以通过以下哪些方法获取?( )
A、会员标签(注册时间、信誉、地区)
B、当前及浏览过的商品
C、其它信息(签名、个性、背景、要求)
D、店铺CRM库的消费者数据打标
参考答案
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考题
小郑通过社交软件结识小吴,谎称自己系某医院女护士,有获取医用口罩的特殊渠道,并使用另一微信号编造“某医院仓库管理员”身份与小吴交易,共骗得被害人小吴六千余元。小郑的行为____。
A.涉嫌诈骗罪B.不构成犯罪
考题
下列关于客服的分类描述正确的是?( )
A、在线客服就是指售前客服和售后客服两类B、根据交易流程，在线客服可以分为售前客服、售中客服和售后客服C、售前客服绝对不能回复售后相关的咨询，否则就是“越权”D、在线客服可以根据店铺的规模进行分类，较小规模的店铺客服可能身兼数职，不做分类;较大规模的店铺客服可以分为售前客服、售后客服，也可以分为售前客服、售中客服、售后客服
考题
小吴和小李选了相同的5门课，但是他们只在历史这门课上得到一样的分数。每门课的分数范围从60到100分。那么根据以下哪个陈述，可以判断出小吴这5门课的平均分比小李高？( )A.小吴的最低分在历史课，小李的最低分在数学课B.小吴的最低分和小李的最高分的分数一样C.小吴在3门课中的分数都比小李高D.小吴的最高分比小李的最高分要高
考题
小吴和小李选了相同的 5 门课，但是他们只在历史这门课上得到一样的分数。每门课的分数范围从 60 到 100 分。 那么根据以下哪个陈述，可以判断出小吴这 5门课的平均分比小李高( )。A.小吴的最低分在历史课，小李的最低分在数学课B.小吴的最低分和小李的最高分的分数一样C.小吴在3门课中的分数比小李高D.小吴的最高分比小李的最高分要高
考题
小吴和小李选了相同的5 门课，但是他们只在历史这门课上得到一样的分数。每门课的分数范围从60 到100 分。那么根据以下哪个陈述，可以判断出小吴这5 门课的平均分比小李高（ ）。A．小吴的最低分在历史课，小李的最低分在数学课B．小吴的最低分和小李的最高分的分数一样C．小吴在3 门课中的分数比小李高D．小吴的最高分比小李的最高分要高
考题
小吴和小李选了相同的5门课，但是他们只在历史这门课上得到一样的分数。每门课的分数范围从60分到100分。那么根据以下哪个陈述，可以判断出小吴这5门课的平均分比小李高?（ ）A.小吴的最低分在历史课，小李的最低分在数学课
B.小吴的最低分和小李的最高分的分数一样
C.小吴在3门课中的分数都比小李高
D.小吴的最高分比小李的最高分要高
考题
小吴自小比较顽皮，在课堂经常与同学吵闹，影响老师教学．且小吴经常迟到早退。违反学校管理制度。对此，下列说法正确的是（）。A.学校应当对小吴予以批评教育
B.学校可以对小吴进行体罚
C.学校可以劝退小吴
D.学校应该开除小吴
考题
小吴家在秦岭山下，最近家中的鲜核桃成熟，所以小吴打算开一家淘宝C店，现在需要对整个店铺进行装修，请问小吴的店铺通常应该设计成什么风格合适一些A．主色调应该为土黄色，一方面代表大山，一方面代表核桃皮的颜色，是一种朴实的乡村风B．主色调为白色，代表干净纯洁，白色简洁大方C．主色调为绿色，加核桃绿叶点缀，这样的风格与鲜核桃相得益彰，表示鲜核桃新鲜、绿色、无公害D．主色调为橙色，设计一种活波欢快的风格
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