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订单催付的方式有()
A、按订单的金额催
B、按用户的星级催
C、按拍下的时间催
D、按用户的地址催
参考答案
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考题
关于订单催付,以下说法正确的是?A.为了尽可能不破坏客户体验,一般催付客户只锁定在新客户和沉睡客户上B.订单催付对于“遗忘”型的客户效果较好C.催付的时间一般锁定在早上,因为这样会更好的提醒到客户D.晚上催付肯定会打扰客户,所以一般不要晚上催付
考题
案例:李女士在晚上九点购买了“宝贝联盟”店铺的宝宝早教机产品,下单之后却一直没有付款。问题:(1)你是售前客服“小美”,请问应该选择什么时间对此订单催付(2)使用什么催付工具?(3)组织一段催付话术。
考题
常见的催付策略有()A.利用物流催付,早支付早发货B.利用库存催付C.运费险催付,售后无忧D.利用活动催付
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