下列选项中,哪项不是耐心服务的具体要求()。 A、解答问题要耐心B、对客人的急需要耐心研究C、对待客人要耐心D、化解矛盾要耐心

题目内容（请给出正确答案）

下列选项中,哪项不是耐心服务的具体要求()。

A、解答问题要耐心

B、对客人的急需要耐心研究

C、对待客人要耐心

D、化解矛盾要耐心

参考答案

考题下列选项中,哪项不是餐厅服务员“六知”的内容()。 A、知主办单位，主宾身份B、知客人的消费层次，年龄C、知桌数和人数D、知本餐厅经营的风味和特色

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考题下列选项中，哪项不是心理咨询的原则?（）A．理解B．保密 C．自然适度D．促进成长

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考题耐心服务的具体要求,错误的选项是()。 A、耐心解答问题B、耐心对待客人C、耐心研究客人用餐中提出的各种要求D、耐心化解矛盾

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考题下列选项中不是办事公道具体要求的一项是()。A.热爱、坚持真理B.服从上级C.不谋私利D.公平公正

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考题下列选项中，哪项不是心理咨询的原则?（）A.理解 B.保密 C.自然适度 D.促进成长

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考题下列哪项不是心理治疗的工作原则A.回避 B.耐心 C.保密 D.操纵 E.中立

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考题下列选项中，不属于银行业从业基本准则中礼貌服务的具体内容的是（）。A.穿着得体 B.不歧视残疾人客户 C.为客户提供优质服务 D.对于明显不合理的要求，也应耐心说明情况

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考题下列选项中，不属于银行业从业基准则中礼貌服务的具体内容的是（）。 A.穿着得体 B.不歧视残疾人客户 C.为客户提供优质服务 D.对于明显不合理的要求，也应耐心说明情况

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考题下列选项中，哪项不是调查法的主要手段（）A．问卷B．访谈C．测查D．观察

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