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crm解决方案的基本要求之一是对()的全面支持。
A.客户要求
B.Internet
C.Intranet
D.各种应用软件
参考答案
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考题
一个有效的客户关系管理(Customer Relationship Management,CRM)解决方案应具备畅通有效的客户交流渠道、对所获信息进行有效分析和( )等特点。A.CRM与ERP很好地集成 B.客户群维系C.商机管理 D.客户服务与支持
考题
一个有效的客户关系管理( Customer Relationship Management,CRM)解决方案应具备畅通有效的客户交流渠道、对所获信息进行有效分析和(35)等特点。A.CRM 与 ERP 很好地集成
B.客户群维系
C.商机管理
D.客户服务与支持
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