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定量指标是销售组织对销售人员工作()的方面的期望与要求多选题

A. 客户数量

B. 业绩量

C. 销售费用

D. 销售目标

参考答案

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考题 衡量企业绩效的客户方面的指标有()交叉销售额与总销售额的比率和客户的平均钱夹份额。 A.客户获取率B.客户保持率C.客户满意率D.客户增长率
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考题 对销售人员,考核其月销售额、月销售量、年度回款额、新客户开发数量等指标,这是采用了绩效评估的()。 A.排序方法B.量表评定方法C.直接指标法D.成绩记录法
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考题 某公司部分非财务业绩计量指标包括销量增长、每个销售人员的客户访问量、客户数量，这最有可能是对下列哪个领域的评价（）。 A.服务质量 B.人力资源 C.市场营销效力 D.物流能力
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考题 在企业销售物流的客户满意度评价指标中，客户的抱怨率是指()的比值。A:抱怨的客户数量与客户总数 B:抱怨的客户数量与未抱怨的客户数量 C:准确无误完成销售物流量与销售物流总完成量 D:问题得到解决的顾客数量与出现抱怨的顾客总数
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考题 关于销售人员数量确定的说法中正确的有（　　）。A.进入销售筹备期后，上门客户的数量相对比较平稳 B.当临近尾盘销售期，到售楼处的客户越来越多 C.持续销售期阶段需要调配足够多的销售人员来应付客户接待不过来的局面 D.售楼处销售人员的数量与项目所处的销售阶段相关 E.在销售筹备期，这期间销售人员的数量相应较少
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考题 新建商品房集中销售的开盘销售率取决于（　　）。A.企业销售目标 B.客户诚意度 C.现场销售氛围 D.客户储备量 E.现场销售人员的数量
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考题 根据《商业银行理财产品销售管理办法》，下列关于商业银行销售人员管理方面的说法中，错误的是（ ）。A.具备监管部门要求的行业资格 B.商业银行应当向销售人员提供每年不少于20个工作日的培训 C.销售人员在向客户宣传销售理财产品时，应当先做自我介绍，尊重客户意愿，不得在客户不愿或不便的情况下进行宣传销售 D.商业银行不得对销售人员采用以销售业绩作为单一考核和奖励指标的考核方法
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考题 根据《商业银行理财产品销售管理办法》，下列关于商业银行销售人员管理方面的说法中，错误的是( )。A.具备监管部门要求的行业资格 B.商业银行应当向销售人员提供每年不少于20个工作日的培训 C.销售人员在向客户宣传销售理财产品时，应当先做自我介绍，尊重客户意愿，不得在客户不愿或不便的情况下进行宣传销售 D.商业银行不得对销售人员采用以销售业绩作为单一考核和奖励指标的考核方法
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考题 （）一般有些特长，或善于处理与客户的关系，或精通销售技巧，总是能取得优秀的销售业绩。A．明星销售人员B．老化销售人员C．个性销售人员D．问题销售人员
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