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服务需求的特征是()
A. 周期性
B. 不稳定性
C. 易逝性
D. 稳定性
参考答案
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考题
健康管理服务的()特性是指在健康管理服务产品中,从产品购买开始到服务结束,服务提供者与消费者始终是实现健康绩效的两个重要角色,缺一不可。
A.易逝性
B.无形性
C.不稳定性
D.不可分割性
考题
健康管理服务的()特性是指健康管理服务是服务人员与消费者间的人际接触、合作与互动过程,工作疏忽无法避免,服务质量往往会由于各自或双方同时出现的心理与行为的变化波动而失去稳定性。
A.易逝性
B.无形性
C.不稳定性
D.不可分割性
考题
3、服务的()特征使得服务的定价远比有形产品的定价更为困难。A.无形性B.不可贮存性C.易逝性D.需求不稳定性
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