网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：
题目内容
（请给出正确答案）
健康管理服务特性有（）以及无形性等。
A.可分割性
B.不稳定性
C.易逝性
D.客户的满意标准不同
E.客户的参与程度
B.不稳定性
C.易逝性
D.客户的满意标准不同
E.客户的参与程度
参考答案
参考解析
解析：健康管理具有以下六种特性：
①无形性；
②不可分割性；
③不稳定性；
④易逝性；
⑤客户的满意标准不同；
⑥客户的参与程度。
①无形性；
②不可分割性；
③不稳定性；
④易逝性；
⑤客户的满意标准不同；
⑥客户的参与程度。
更多 “健康管理服务特性有（）以及无形性等。 A.可分割性 B.不稳定性 C.易逝性 D.客户的满意标准不同 E.客户的参与程度” 相关考题
考题
康管理服务的（）特性是指健康管理作为一项服务过程不可能像物品一样被储藏起来等待以后再消费。健康管理师针对个人当时的健康数据而提出的健康处方，会随着个人的健康指标变化而失去价值。
A.易逝性
B.无形性
C.不稳定性
D.客户的参与程度
考题
健康管理服务的（）特性是指在健康管理服务产品中，从产品购买开始到服务结束，服务提供者与消费者始终是实现健康绩效的两个重要角色，缺一不可。
A.易逝性
B.无形性
C.不稳定性
D.不可分割性
考题
健康管理服务的（）特性是指在购买健康服务时，一时难以分辨质量如何，甚至在某些情况下，消费者永远也不会清楚他所购买的服务是否是最佳选择，客户的满意标准往往与个人的期望值有关。
A.易逝性
B.无形性
C.客户的参与程度
D.客户的满意标准不同
考题
健康管理服务的（）特性是指消费者在购买健康服务时，客户本人就在“工厂”里，亲自观察“产品”生产的全部工序。健康管理师所提供服务的每一步都会影响客户对服务质量的总体印象，这被称作“瞬间真实”。
A.易逝性
B.无形性
C.客户的参与程度
D.客户的满意标准不同
考题
健康管理服务的（）特性是指健康管理服务是服务人员与消费者间的人际接触、合作与互动过程，工作疏忽无法避免，服务质量往往会由于各自或双方同时出现的心理与行为的变化波动而失去稳定性。
A.易逝性
B.无形性
C.不稳定性
D.不可分割性
考题
有关健康管理服务，不正确的描迷是（）A、健康管理服务具有易损性B、健康管理服务具有不可割性C、客户的关键体验来自于对所参与过程的感觉D、在获得服务前，客户要以通过无形的方式来判断质量与价值
考题
以下表述中，哪一项是论述健康管理服务的易逝性特性的（）A、消费者购买服务有一定的不确定性B、健康管理服务过程可能存在疏忽C、健康管理师提供的服务影响客户对服务质量的总体印D、健康管理服务不能被存储起来等待以后消费
考题
健康管理服务与一般消费产品的区别不包括（）A、健康管理服务具有易损性，一般消费产品不具有易损性B、健康管理服务具有不可分割性，一般消费产品具有可分割性C、健康管理服务是有形的，一般消费产品是无形D、健康管理服务具有可变性，一般消费产品无可变性
考题
单选题以下表述中，哪一项是论述健康管理服务的易逝性特性的？（ ）A
消费者购买服务有一定的不确定性B
健康管理服务过程可能存在疏忽C
健康管理师提供的服务影响客户对服务质量的总体印象D
健康管理服务不能被存储起来等待以后消费E
健康管理服务是“一段互动过程”
考题
单选题健康管理服务的（ ）特性是指在购买健康服务时，一时难以分辨质量如何，甚至在某些情况下，消费者永远也不会清楚他所购买的服务是否是最佳选择，客户的满意标准往往与个人的期望值有关。A
易逝性B
无形性C
客户的参与程度D
客户的满意标准不同E
不可分割性
考题
单选题健康管理服务的特性中，健康管理服务是服务人员与消费者间的人际接触、合作与互动过程，工作疏忽无法避免，服务质量往往会由于各自或双方同时出现的心理与行为的变化波动而失去稳定性指的是（ ）。A
易逝性B
无形性C
不稳定性D
不可分割性E
客户的满意标准不同
考题
单选题健康管理服务的特性不包括：（）A
稳定性B
客户的参与度C
不可分割性D
易逝性E
无形性
热门标签
最新试卷