危机管理是指当组织发生了危及组织和公众利益的各种矛盾、纠纷、重大突发性事件时,及时采取有效手段,以最快的速度、最大的努力,降低损失、重塑形象的过程。() 此题为判断题(对，错)。

题目内容（请给出正确答案）

危机管理是指当组织发生了危及组织和公众利益的各种矛盾、纠纷、重大突发性事件时,及时采取有效手段,以最快的速度、最大的努力,降低损失、重塑形象的过程。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案

考题组织的有效形象就是能够实现() A、企业领导的形象B、组织利益的形象C、公众利益的形象D、组织和公众利益相统一的形象

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考题危机型公共关系是指当组织遇到()时采取的一种公关活动模式。 A、危机B、公众关系失调C、组织形象受损D、问题

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考题 ________指危机的发生会严重损害组织形象,如不采取紧急有效的措施,随着时间的推移组织的形象会越来越坏,最终带来巨大的损失。 A.有形损失危机B.客观危机C.主观危机D.无形损失危机

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考题危机指危及组织形象利益,乃至危及组织生存的突发性,灾难性的事故。() 此题为判断题(对，错)。

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考题危机是指危及组织利益、形象、生存的()的事故与事件。

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考题风险管理是指( )。A．丸有目的、有意识地通过计划、组织和控制等活动来避免或降低风险带来的损失B．利用各种自然资源和技术手段对各种导致人们利益损失的风险事件加以防范、控制以至消除的过程C．以最小的经济达到分散、转移、消除风险D．以保障人们的经济利益和社会稳定为基本目的

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考题危机管理是指当组织发生了危及组织和公众利益的各种矛盾、纠纷、重大突发性事件时，及时采取有效手段，以最快的速度、最大的努力，降低损失、重塑形象的过程。A对B错

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考题当组织与公众发生矛盾时，应以组织利益为重。

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考题在危机管理的全过程中，医院要努力减少对医院诚信形象带来的损失，争取公众的谅解和信任。

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