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在中国移动公司的仪容规范中,☆☆☆☆☆代表了()。
A、必须完全按照标准执行
B、需要按照标准执行、但可有部分偏差,对客户感知有部分影响
C、执行对客户感知没有影响
D、执行对客户感知影响不是很大
参考答案
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考题
下列关于邮政代理金融营业网点员工服务礼仪规范中“仪容仪表”的说法,正确的有()。A应以整洁、大方、修饰适度的良好仪容、仪表服务客户B男员工仪容仪表应端庄大方C女员工仪容仪表应稳重得体D必须佩戴工号牌,并摆放统一的服务标识牌
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考题
()是供电营业职工的外在表现,它既反映了员工的个人修养,又代表了企业的形象。A服饰、仪表和举止B着装、仪容、举止C服饰、仪表和行为D着装、仪容和行为
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