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在购物方面旅游者往往会提出各种各样的特殊要求，导游人员一般应婉言拒绝。（ ） A．正确 B．错误
此题为判断题(对，错)。
参考答案
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考题
在以下旅游者提出的要求中，导游人员应婉言拒绝的有 （ ） A．由于同房间的团友打鼾，旅游者提出换房 B．外国旅游者盛情邀请导游人员参加使、领馆举行的歌舞晚会 C．中秋时，一旅游者请导游人员帮他转递两盒月饼给当地的朋友 D．一外国旅游者签证期满，无特殊原因要求延长签证
考题
当旅游者提出的要求与原日程不符，并且涉及接待规格时，导游人员应（ ）。A．予以婉言拒绝B．予以酌情办理C．提出委婉批评D．及时请示汇报
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