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航空客票销售申请查询可查询本票务处理中心( )的各类申请。
A、全省网点网点
B、所辖下级网点
C、所辖市区网点
D、所辖县级网点
参考答案
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考题
在航空客票业务前台处理流程中,下列关于团体票订票表述正确的有( )。
A、订团队票时需要提前查询需要乘坐的航班B、团体票不支持订座C、团体票下单后可直接订座D、团体票行程单可由票务中心负责打印
考题
在航空客票业务前台处理流程中,下列关于航空散客票手工票出票表述正确的有()。
A、对于自动出票失败的订单,系统会转为手工票申请B、手工票申请需要后台票务人员进行出票处理C、后台票务人员出票处理结束后,前台会自动弹出订单支付信息D、前台营业人员在订单查询界面查询相应订单,并收取客户票款
考题
下列关于航空票务退废票处理功能表述正确的有()。
A、退废票必须由后台手工进行处理B、后台处理人员查询到退废票申请后需要在ETERM系统中进行相应处理C、退废票处理失败时一定要录入失败原因D、航信订单的往返程自愿退票退废申请,后台处理人员可以解除系统的自动加锁
考题
对于各地查询机构转交的查询申请,征信中心应在7个工作日内予以处理,并通过专用电子邮箱将查询结果返给各地查询机构。 ( )
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