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常用的自邮一族前台功能有()。
A、会员管理
B、退款处理
C、订单处理
D、业务受理
参考答案
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考题
下列关于自邮一族会员身份识别功能表述正确的有()。
A、输入自邮一族会员卡号可以查询会员信息B、会员身份识别主要用于识别客户是否为自邮一族会员C、输入自邮一族会员卡号可以判定会员是否在有效期内D、在有效期内的客户,还可查询并校验是否享受全国服务
考题
自邮一族会员可以通过营业网点、11185客服中心、邮乐网等渠道获得服务。()
此题为判断题(对,错)。
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